İstanbul Ankara YHT Seferlerinde 40 Dakikalık Sürekli Gecikmeler Yolcuları Aksatıyor

İstanbul–Ankara Yüksek Hızlı Tren hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve uzun süredir seferlerin neredeyse tamamında ortalama 40 dakikayı bulan rötarlar yaşanıyor. Bu durum hem zaman planlamamı hem de iş ve özel hayatımdaki programlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yüksek Hızlı Tren’in tercih edilme sebebi dakikliğiyken, bu kadar sık ve uzun gecikmelerin artık istisna değil, adeta olağan hale gelmesi kabul edilebilir değil. Gecikmeler öncesinde veya sırasında yapılan bilgilendirmeler de çoğu zaman yetersiz kalıyor, yolcular ne olup bittiğini net bir şekilde öğrenemiyor.

İstanbul–Ankara YHT seferlerinde yaşanan rötarların nedenlerinin şeffaf biçimde açıklanmasını, gecikmelerin en aza indirilmesi için somut bir iyileştirme planı yapılmasını ve yolcuların zaman kaybını telafi edecek düzenlemelerin (ücret iadesi, indirim, hak tanımlama vb.) değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve hissedilir bir çözüm üretilmesini istiyorum.