to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 9.38 Konya–Ankara YHT seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya–Ankara hattında sıkça eski trenlerin verilmesi... nedeniyle özellikle yoğun zamanlarda yolcular valizlerin üzerinden atlayarak koltuklarına ulaşmak zorunda kalıyor, bu da hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca no
19.06.2026 tarihinde saat 19.00–19.09 arasında Kırıkkale YHT Garı’nda engelli bir yolcu olarak ciddi şekilde mağdur oldu...m. Saat dışı bir zaman olmamasına rağmen yürüyen merdivenlerin iniş ve çıkışları kapalıydı. Valizimle birlikte merdivenleri kullanmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem fiziksel
1 Haziran 2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Söğütlüçeşme’den Ankara Gar istikametine, PNR numarası S2678...5DKP olan biletimle seyahat etmekteyim. Ankara Gar’a planlı varış saati 06:37 olmasına rağmen saat 10:00 olmasına karşın hâlâ Ankara’ya ulaşamamış durumdayız. Bu kadar uzun süren b
29.05.2026 tarihli, 15.33 sefer saatli Konya Selçuklu YHT – Ankara Gar yolculuğum öncesinde el bagajımla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kurban vazifem nedeniyle yanımda taşıdığım, hurç içerisinde bulunan ürünlerimi alüminyum yalıtımlı, özel poşetlerle ve saklama kaplarında muhafaza ederek, eba
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.30 arasında Ankara’dan YHT Garı Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sefer saatimi... öğrenmek istedim. Telefonumda mesajları görüntüleyemediğim için aradığımı özellikle belirttim, buna rağmen çağrı merkezinde görevli Z**** isimli personel son derece olumsuz bir üs
22.05.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul–Ankara YHT seferine, PNR numarası S26XT6TVF olan biletimle, 6. Vagon 16b kol...tuk için Eskişehir Garı’ndan bindim. Standart büyük boy tek bir bavulum vardı ve gişede bilet kontrolü yapan görevli, bu bavul için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti aldı. Ücreti a
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki mescidin kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Na...maz kılmak için eski gara gitmek zorunda kalıyoruz; bu mesafe hem gereksiz zaman kaybına yol açıyor hem de trenimizi kaçırma riski doğuruyor. Bu konuyu daha önce görevli personele
20 Nisan 2026 tarihinde Konya–Ankara hattında 06.25 Konya çıkışlı Yüksek Hızlı Tren seferinde ciddi bir gecikme yaşadım.... Tren, Konya’dan çıkarken olağan dışı şekilde yavaş ilerledi, Konya çıkışındaki uzun tünelden sonra Polatlı’ya kadar en az üç kez tamamen durdu ve ardından tekrar hızlandı. Normal
18.04.2026 tarihinde Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndan bir taksiye bindim. Şoför, gitmek istediğim güzergahı beğenmeyip... tavır yaptı, kısa mesafe gibi gördükleri için müşteriyi küçümseyen bir üslup kullandı. İnsanlar sanki taksiye bedavaya biniyormuş gibi davranılması hem saygısızca hem de meslek et
14 Nisan 2026 tarihinde Pendik YHT garında, güvenlik görevlisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle hızlı treni 5 dakika ...ile kaçırdım. Güvenlik görevlisi trenin hareket saati konusunda beni yanlış yönlendirdi, ben de bu bilgiye güvenerek perona yöneldim ancak trene yetişemedim. Treni kaçırmış olmama
Polatlı Gar İstasyonu önünde bulunan Polatlı YHT dolmuş bekleme durağında yolcular için ne gölgelik ne de oturma alanı b...ulunmuyor. Özellikle Güneşli ve sıcak havalarda yolcular, yaşlılar ve çocuklar hiçbir koruma olmadan ayakta beklemek zorunda kalıyor. İlgili kurumun TCDD mi yoksa Polatlı Belediye
03.04.2026 tarihinde saat 10.55’te Karaman Tren Garı’ndan hareket edecek Karaman çıkışlı YHT trenine tek yön 255 TL ödey...erek bilet almıştım. Perona geldiğimde güvenlikte görevli hanımefendi, “1 dakika kaldı, yetiştiniz” diyerek trene binebileceğimi söyledi. Buna rağmen peronda görevli olan diğer per
29 Mart günü saat 12.55’te Ankara’dan Eskişehir’e giden YHT treninde, 1. Vagon 11c numaralı koltuğumda çantamı unuttum. ...Durumu fark eder etmez yetkililere bildirmeme rağmen, çantamın bulunamadığı ve personellere de ulaşamayacakları, bu konuda bir bilgileri olmadığı şeklinde yanıtlardan başka bir şey
9–12 Şubat tarihleri arasında toplam 8 bilet alarak iki kişi THT Sivas–Söğütlüçeşme hattını her gün kullandık. Biletleri...mizi seyahatlerden önce satın aldık, dönüş trenlerimizin hepsi Sivas–Söğütlüçeşme olacak şekildeydi. 9, 10 ve 11 Şubat tarihlerinde trenler sırasıyla yaklaşık 1 saat, 45 dakika ve
2 Şubat tarihinde saat 19.40’ta Söğütlüçeşme kalkışlı, Ankara Gar varışlı YHT seferine bindim ve 4. Vagonda yolculuk yap...tım. Ankara’ya gelmeden önce siyah valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Büyük ihtimalle bir yolcu kendi siyah valiziyle benim valizimi karıştırdı. Hemen tren görevlilerine bilg
04.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Pendik YHT garından Ankara–İstanbul YHT seferi için, S25F4BHLK PNR numaralı ve... 1. Vagonda 4c numaralı koltukla yaptığım yolculuk öncesinde, valizim için haksız yere fazla ücret talep edildi. İstasyonda yer alan valiz ölçüm bölümüne orta boy valizimi koyduğu
Bugün saat 11.28’de Arifiye hızlı tren garından Ankara’ya giden YHT seferine iki küçük çocuğum (1 ve 4 yaşında) ve 73 ya...şındaki annemle birlikte bindim. Bekleme salonundan birinci vagona kadar, iki tekerlekli valizimle ilerlerken hem ciddi anlamda zorlandım hem de trene yetişebilmek için büyük bir s
29.01.2026 tarihinde saat 07:20 Sivas kalkışlı Yüksek Hızlı Tren ile Yozgat YHT Garı’na geldim. Yozgat YHT hızlı trene g...iden belediye servis otobüsü, saat 08:40 civarında Yozgat Garı’na ulaşan trenin yolcu inişi tamamen bitmeden hareket ederek gar alanından ayrıldı. Tren güvenlik görevlilerine bir
Ankara YHT gar otoparkın aşırı yüksek ücretlerinden şikayetçiyim. 4 gece için benden 3,952 lira alındı. Ücretlerin makul... bir şekilde düzenlenmesini bekliyorum. Ödemek zorunda kaldığım ücretin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Ankaralı vatandaşların bu konuda uyanık olmalarını ve makul ücr
19.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Ankara’dan Yerköy’e giden güney ekspresi trenine bindim. Tren gardan kalktıktan sonra... yaklaşık 57 dakika boyunca trenin içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Ne bir anons ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikmenin yolda telafi edileceğini düşündüm
1 Ocak sabahı 07.50 Eskişehir–İstanbul YHT seferi için Eskişehir YHT Garı’nda tam saatinde gişedeydik. Ancak gişedeki gö...revli kadın, trenin kalktığını söyleyerek bizi trene almadı. Hatta hemen ardından arkadaşlarıyla sohbet ederken 08.16 trenine de 30–35 kişi var diye konuştu ve bu konuşmadan yaklaş
21.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Ankara–İstanbul 19:50 YHT seferiyle yaptığım yolculuk öncesinde, Eryaman YHT G...ar kapalı bekleme salonunda kulaklık şarj kutumu unuttum. Yolculuk için trenime geçtikten sonra fark ettiğimde, istasyona ait hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulama
02.12.2025 Salı günü Eskişehir’den Ankara’ya gitmek için 15:20 hızlı tren seferine bilet aldım. Bileti de saat 15:05 civ...arında aldım. Bulunduğum yerden gara yürüyerek yaklaşık 10 dakikada gidebilecekken, yetişemem kaygısıyla fazladan masraf yapıp taksiye binmek zorunda kaldım. Perona doğru koşarak
30.11.2025 günü saat 12.15 civarında eşimle birlikte TCDD Eryaman YHT Garı’nda son derece üzücü bir durum yaşadım. Eşim ...H***** B****, %90 sürekli engelli ve aynı zamanda diyaliz hastasıdır; yaklaşık 10 yıldır diyalize girmektedir. Eryaman YHT Garı’na geldiğimizde, eşimin engelli kartını kaybettiğimi
