to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2026 tarihinde TCDD YHT ile Söğütlüçeşme – Ankara Gar hattında yaptığım yolculukta hem gidişte hem dönüşte tren be...lirtilen saatten geç varış yaptı. Yaklaşık 30–45 dakika arası gecikme yaşandı. Her ne kadar bu gecikme nedeniyle bir aktarma ya da önemli bir randevu kaçırmasam da, yüksek hızlı t
24 Ekim sabahı saat 08.20 civarında Ankara YHT Garı’nda 19 numaralı gişedeki görevliye Eskişehir’e dönüş bileti olup olm...adığını sorduk. Görevli, “Siz dönüş mü dediniz, ben ne bileyim dönüş mü?” şeklinde son derece ters ve kaba bir üslupla cevap verdi ve yine tersleyerek bilet olmadığını söyledi. Da
17.10.2026 tarihinde Eryaman YHT Garı’ndan İstanbul Söğütlüçeşme yönüne giden Ankara–İstanbul YHT seferine bindim. Norma...l şartlarda 16.20'de civarında Söğütlüçeşme’de olmamız gerekirken, hattaki tamamen anlamsız ve gereksiz beklemeler nedeniyle yaklaşık bir saatlik rötarla varabildik. Karşı hattan g
Uzun süredir Başkentray’ın YHT Gar istasyonunda yürüyen merdivenler çalışmıyor. Yaklaşık 7 aydır istasyonda iniş ve çıkı...şlar için yürüyen merdivenler kullanılamıyor. Özellikle bu güzergahı her gün kullanan yolcular ile elinde valizleri olan binlerce kişi için bu durum büyük bir mağduriyet ve ciddi b
Ankara’dan Kırıkkale’ye yaptığım yolculuklarda hızlı tren bilet fiyatlarının kısa mesafeye rağmen şehirler arası otobüs ...ücretlerinden çok daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Aynı hat için otobüs ücreti yaklaşık 190 TL iken, hızlı tren ücreti 305 TL olarak görünmektedir ve arada 115 TL gibi ciddi bi
23.09.2026 tarihinde Eskişehir YHT Garı’nda TCDD Taşımacılık’a ait Eskişehir–Konya seferimde yaşadığım anons hataları ne...deniyle ciddi şekilde mağdur oldum. PNR numarası S26AD199F olan 13.31 hareket saatli trenim için gar anons sisteminden trenin 13.44’te hareket edeceği duyuruldu. Bu resmi anonsa gü
YHT ile 6 yaşındaki çocuğumla birlikte Ankara–Sivas hattında yaptığımız seyahatte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet al...ırken 6 yaşındaki çocuğa ücret alınmayacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek yolculuk planımızı yaptık. Ancak gara geldiğimizde bu kez çocuğum için 1.500 TL ek ücret talep edildi. M
18.09.2026 tarihli, saat 17.35 hareketli 81018 sefer numaralı İstanbul–Ankara treninde, İzmit YHT–Ankara Gar güzergahınd...a seyahat etmek için PNR: S262CN32M numaralı bileti 9 Eylül tarihinde kendi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında 6. Vagon 18b numaralı koltuğu, özellikle trenin gidiş yönüne
09.09.2026 tarihinde saat 17:09’da Eryaman YHT Garı’ndan İstanbul Halkalı yönüne olan seferde yolcuydum. Bilet kontrolü ...sırasında yapılan valiz ölçümünde yaşadığım çifte standart uygulamayı Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak istiyorum. Benden önceki yolcuların valizleri ölçülüp kendilerinden ek ücre
29.08.2026 tarihinde Beyşehir ve Seydişehir yönünden Konya’ya gelirken, Özkaymak firmasına ait Konya minibüsüne Konya Hı...zlı Tren Garı’na gitmek için bindik. Minibüs şoförü bizi gar yerine Dünya Göz Hastanesi önünde indirerek, oradan gara 10 dakikalık yürüyüş mesafesi olduğunu söyledi. Ancak bu mesaf
İzmit Gar ile İstanbul Bostancı durakları arasında yıllardır yüksek hızlı treni sık kullanan bir yolcuyum. Özellikle gen...elde tercih ettiğim 13.53 seferinde neredeyse her seferinde en az 20 dakikalık gecikme yaşanıyor ve bu durum artık olağan bir rutine dönüşmüş durumda. Bu sürekli gecikmeler yüzünd
23.07.2026 tarihinde saat 07:23 İstanbul Bakırköy YHT Garı’ndan Karaman’a giden yüksek hızlı tren seferi için bilet işle...mi yaptırırken engelli çocuk biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğumun engelli kimlik kartı yanımızda değildi; ancak yanımda resmi ÇÖZGER raporu bulunuyordu ve Karam
27.06.2026 günü 12.18 kalkışlı İstanbul-Ankara seferi YHT Tam 1,5 saat rötar yaptı. Bir buçuk saat!. Siz kafayı mı yedin...iz yüzlerce insan Ankara'dan otobüs bileti almış başka illere aktarma yapacaklar. Çoğunun bileti yandı mağdur oldu. Bu seferdekiler kimlerse kesinlikle hesabını vermeli. Her durakt
Bugün 9.38 Konya–Ankara YHT seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya–Ankara hattında sıkça eski trenlerin verilmesi... nedeniyle özellikle yoğun zamanlarda yolcular valizlerin üzerinden atlayarak koltuklarına ulaşmak zorunda kalıyor, bu da hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca no
19.06.2026 tarihinde saat 19.00–19.09 arasında Kırıkkale YHT Garı’nda engelli bir yolcu olarak ciddi şekilde mağdur oldu...m. Saat dışı bir zaman olmamasına rağmen yürüyen merdivenlerin iniş ve çıkışları kapalıydı. Valizimle birlikte merdivenleri kullanmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem fiziksel
1 Haziran 2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Söğütlüçeşme’den Ankara Gar istikametine, PNR numarası S2678...5DKP olan biletimle seyahat etmekteyim. Ankara Gar’a planlı varış saati 06:37 olmasına rağmen saat 10:00 olmasına karşın hâlâ Ankara’ya ulaşamamış durumdayız. Bu kadar uzun süren b
29.05.2026 tarihli, 15.33 sefer saatli Konya Selçuklu YHT – Ankara Gar yolculuğum öncesinde el bagajımla ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kurban vazifem nedeniyle yanımda taşıdığım, hurç içerisinde bulunan ürünlerimi alüminyum yalıtımlı, özel poşetlerle ve saklama kaplarında muhafaza ederek, eba
24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.30 arasında Ankara’dan YHT Garı Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sefer saatimi... öğrenmek istedim. Telefonumda mesajları görüntüleyemediğim için aradığımı özellikle belirttim, buna rağmen çağrı merkezinde görevli Z**** isimli personel son derece olumsuz bir üs
22.05.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul–Ankara YHT seferine, PNR numarası S26XT6TVF olan biletimle, 6. Vagon 16b kol...tuk için Eskişehir Garı’ndan bindim. Standart büyük boy tek bir bavulum vardı ve gişede bilet kontrolü yapan görevli, bu bavul için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti aldı. Ücreti a
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Yüksek Hızlı Tren Garı’ndaki mescidin kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Na...maz kılmak için eski gara gitmek zorunda kalıyoruz; bu mesafe hem gereksiz zaman kaybına yol açıyor hem de trenimizi kaçırma riski doğuruyor. Bu konuyu daha önce görevli personele
20 Nisan 2026 tarihinde Konya–Ankara hattında 06.25 Konya çıkışlı Yüksek Hızlı Tren seferinde ciddi bir gecikme yaşadım.... Tren, Konya’dan çıkarken olağan dışı şekilde yavaş ilerledi, Konya çıkışındaki uzun tünelden sonra Polatlı’ya kadar en az üç kez tamamen durdu ve ardından tekrar hızlandı. Normal
18.04.2026 tarihinde Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı’ndan bir taksiye bindim. Şoför, gitmek istediğim güzergahı beğenmeyip... tavır yaptı, kısa mesafe gibi gördükleri için müşteriyi küçümseyen bir üslup kullandı. İnsanlar sanki taksiye bedavaya biniyormuş gibi davranılması hem saygısızca hem de meslek et
14 Nisan 2026 tarihinde Pendik YHT garında, güvenlik görevlisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle hızlı treni 5 dakika ...ile kaçırdım. Güvenlik görevlisi trenin hareket saati konusunda beni yanlış yönlendirdi, ben de bu bilgiye güvenerek perona yöneldim ancak trene yetişemedim. Treni kaçırmış olmama
Polatlı Gar İstasyonu önünde bulunan Polatlı YHT dolmuş bekleme durağında yolcular için ne gölgelik ne de oturma alanı b...ulunmuyor. Özellikle Güneşli ve sıcak havalarda yolcular, yaşlılar ve çocuklar hiçbir koruma olmadan ayakta beklemek zorunda kalıyor. İlgili kurumun TCDD mi yoksa Polatlı Belediye
