to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkan TCDD Treni Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
09 Kasım tarihinde TCDD’ye ait İzmit YHT – Ankara Gar seferim için 06:52 kalkış saatli, PNR numarası S26FH6QNF olan tren biletime rağmen mağdur edildim. Tren hareket saatinden önce, tam vaktinde peronda olmama rağmen tren yaklaşık 2 dakika erken hareket ettirildi ve trene binemedim.
Trenin rötarlı olduğu durumlarda yolcular saatlerce bekletilirken, bu kez trenin hareket saatinden önce kaldırılması ve yolcuların peronda olmasına rağmen alınmaması kabul edilebilir bir uygulama değil. İnsanların bagajını yerleştirmesi, vagona yönelmesi için makul bir süre tanınmadan, sanki herkes uçağa biner gibi koşa koşa yetişmek zorundaymış gibi davranılması beni hem şaşırttı hem de mağduriyet yaşattı.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini veya eşdeğer bir hak tanınmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
