to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü saat 10.55’te Ankara-İstanbul YHT hattında S25ZT97XY PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve üç yıldır bu hatta düzenli olarak seyahat ediyorum. Bu yolculuğumda iki büyük valizim için bilet kontrolü sırasında 455 TL bagaj ücreti talep edi...
20 Eylül 2024 tarihinde saat 07:00’de Gebze-Selçuklu arası için iki kişilik YHT bileti almak istedim. Ancak sistemde Gebze-Selçuklu arası yalnızca 2 boş koltuk görünürken, aynı trenin Pendik-Selçuklu arası için 186 boş koltuk olduğu gösteriliyor. Bu farklılığın sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, P...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir-Ankara yönünde, YHT Ankara Ekspresi ile saat 03:38’de hareket edecek şekilde iki kişi bilet aldık (PNR: S25ZDEU2J ve S25KKFZTR). Biletlerden biri genç tarifesiyle indirimli, diğeri yetişkin ücretiyle alındı ve toplam 625₺ kredi kartımla ödedim. Trenimizin kalkış saati...
"Teşekkürler"
Konya-İstanbul (Söğütlüçeşme) hızlı tren hattı ile ilgili bir bilet alma sorunu yaşıyorum. Gidiş biletimi başarıyla aldım ve ücretini ödedim (PNR: S25...
24 Ağustos 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Arifiye-Eskişehir YHT hattında çift yönlü aldığım bileti tek yöne çevirdim. Bu işlem sonrası, 1.910 TL ödediğim bilet için yalnızca 760 TL iade edildi. 28 Ağustos 2025’te bu miktar hesabıma yatırıldı. 30 Ağustos’ta ise gidiş yönlü bileti tama...
04.09.2025 tarihinde Sincan Merkez-İstanbul treninde, 5. Vagonda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca vagonda ağır ve dayanılmaz bir koku vardı; yağ kokusu gibi, oldukça rahatsız edici bir durum söz konusuydu. Bu koku nedeniyle seyahatim boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Ayrıca, ortada muhatap alab...
Ankara-Gebze ve Gebze-Ankara hızlı tren hattında yaşanan sürekli gecikmelerden artık ciddi şekilde şikayetçiyim. Son 3 haftada toplam 6 kez bu hattı kullandım ve her seferinde trenler ya ara duraklara geç varıyor ya da varış saatini tutturamıyor. Özellikle 4 Eylül’de 06:50 Ankara kalkışlı ve 18:55 G...
29 Ağustos tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında köpeğimle birlikte seyahat ettim. Teriyer cinsi köpeğim için ayrıca bilet aldım ve toplamda gidiş-dönüş 665 TL + 665 TL olmak üzere ödeme yaptım (ödeme şekli: kredi kartı, PNR: S25D2XYSM). Köpeğimin taşıma çantası da yanımdaydı ve bilet aldığım için ...
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
26.08.2025 tarihinde, TCDD üzerinden Bostancı-Ankara arası iki kişilik hızlı tren bileti satın aldım (PNR: S25U3442A, toplam ücret: 1100 TL). Bilette kalkış noktası olarak Bostancı belirtilmişti. Saat 16:00'da Bostancı'da istasyon aramaya başladık ancak herhangi bir istasyon bulamadık. Navigasyon da...
23 Ağustos tarihinde, saat 9 ile 10 arasında TCDD’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbul-Ankara YHT hattı için bilet almak istedim. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistemde 65 yaş indirimi seçeneği çıkmadı ve biletimi 780 TL tam ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Biletim üzerinde...
23.08.2025 tarihinde saat 16:19’da İstanbul-Konya seferi için Pendik YHT Garı’ndan business sınıfı bilet aldım (Bilet No: T2528AZE11899980221529851). Ancak istasyonda görevli güvenlik personeli, bu trenin olmadığını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve trenimi kaçırmama sebep oldu. Olay sonrası güv...
22/07/2025 saat 19.05 İstanbul (söğütlüçeşme) YHT’den - Bilecik YHT yolculuğu yapmak üzere kendi adıma ve %80 engelli birey olan anneme bilet aldım. Engelli bireylerin başvuracağı şekilde engelli kısmından (tekerlekli sandalye bölümünden) %80 ve üzeri engeli olan bir bireyin yararlanabileceği bir uy...
08.08.2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Sivas-Ankara Yüksek Hızlı Tren hattı için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 2800 TL tutarındaki ücretin iadesini beklemekteyim. İşlemime ait PNR numaram: S25RTXS3W. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücr...
20.08.2025'te saat 10:55’te Ankara Gar kalkışlı, Arifiye Gar varışlı YHT bileti aldım (Bilet No: S256VRDPT). Ancak işlerim nedeniyle Ankara Gar’a yetişmem zor olacağı için Eryaman durağından trene binebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezinizi aradım. Uzun bir süre, önümde 29 ...
17.08 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, Vagon 2 - 1D numaralı koltuk için business sınıfından 1500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: S258UB2MT). Ancak, kabin içerisinde 4 kişilik alanda bir ailenin bulunması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Bu tarz kapalı alanların ailelere özel olarak ayrılma...
16 Ağustos 2025 tarihinde İzmit’ten Pendik’e giden 16.49 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren’e bilet aldım (PNR: S25DC86MY). Ancak tren saat 17.35 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Peronda bekleyen yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, yetkililere sorduğumuzda ise ya cevap alamıyoruz ya da ilgisiz tavırlarl...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme Garı’ndan saat 19:00’da kalkacak olan hızlı tren için internet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak tren saatine yakın bir zamanda eşim fenalaşıp bayıldı ve ambulans çağırmak zorunda kaldık. Bu süreçte treni arayarak durumu bildirmek istedim fakat te...
Konu: YHT Yolculuğumda Yaşadığım Rahatsızlık ve Çözüm Eksikliği 11 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara’dan İstanbul istikametine 15.10 seferi ile yaptığım YHT yolculuğumda, yan koltuğumda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkararak seyahat etmesi nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Durumu YHT’nin What...
10 Ağustos tarihinde 19.00 saatinde İzmit İstanbul arası bilet aldım. 19.35te geldi. Ben sürekli hızlı tren kullanıyorum ve her zaman belirtilen saatten sonra geliyor. Hiçbir zaman önceden mesaj atılmıyor en azından ona göre geliriz. Onun dışında her bindiğimde koltuğumda başka biri oturuyor boştu o...
9.8.2025 tarihinde YHT 14:18 Eskişehir - Ankara trenine bilet aldım, işlerimi 14.18 saatine göre planladım. Fakat yine alışkın olduğumuz bir tablo, tren 20 dakika rötar yaptı. Ne bir açıklama, ne bir özür mesajı, hani özüre falan alışkın değiliz ama belki olur mu diye de bazen bekliyoruz. Japonya da...
06.08.2025 tarihinde TCDD YHT Sivas–Pendik hattında, loca bölümünden (en pahalı bölüm) 2580 TL ödeyerek bilet aldım. Biletleme sırasında locanın bu kadar dar ve kutu gibi bir alan olduğu belirtilmiyordu. Vagon 2, 3B koltuk numarasında, hiç tanımadığımız insanlarla birlikte, oldukça küçük bir alanda ...
Tarih: 29 Temmuz 2025 Salı, saat 16:15 Karaman-İstanbul hızlı treninde gecikme problemi yaşadım. Sıcak havadan dolayı önlem alınmış fakat bunu trene binmeden önce öğrenmemiz gerekirdi. 5 saatlik yolculuk için bilet alıp neden 8 saat yolculuk yapmak zorunda kalıyorum? Bilet alırken gecikme ihtimali b...
TCDD YHT hızlı tren bileti satıyorlar tren 100 km hızla gidiyor sorduğunuzda bir karar alınmış "ülkemizde etkisini gösteren aşırı sıcak hava koşulları nedeniyle, mevsimsel koşullara bağlı olarak bazı önleyici tedbirler alınmıştır. Bu kapsamda, yüksek hızlı trenlerimizin operasyonel hızlarında geçici...