to read complaints and reviews, or file yours.YHT Seferinde 5 Dakikalık Gecikme Sonucu Bilet Yanması Ve Ücret İadesi Talebi
20.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Ankara YHT seferine istasyona 5 dakika geç kalarak ulaştım. Gişedeki görevliye durumu ilettiğimde, biletimin yandığını ve bu bileti hiçbir şekilde kullanamayacağımı söylediler ve yeniden bilet almak zorunda bırakıldım.
Bu nedenle aynı yolculuk için 960 TL tutarında yeniden bilet aldım. Sadece 5 dakikalık bir gecikme nedeniyle biletimin tamamen yanmış sayılması ve hiçbir esneklik tanınmaması bana hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yanmış sayılan ilk biletime ait 960 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.03.2026 tarihinde saat 17.35 Eskişehir–Ankara YHT seferine biletim vardı. Trene yalnızca 5 dakika geç kalmama rağmen biletim iptal edildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
İstasyondaki görevliye durumu anlattığımda, bana hiçbir çözüm sunulmadan sadece tekrar yeni bir bilet almam gerektiği söylendi. Biletim için ödediğim ücret ne iade edildi ne de açığa alındı, değişiklik hakkı da tanınmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sefere ait bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. PNR/bilet numaram mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
