to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Ankara–İstanbul YHT seferi için 5c numaralı business koltuk satın aldım. Bileti alırken sistemde koltuğun masalı ve karşılıklı olduğu, karşımda oturacak kişiyle bacaklarımızın birbirine girecek kadar yakın oturacağımız hiçbir şekilde gösterilmiyor ya da belirtilmiyordu. Satın alma aşamasında koltuk yapısı ve oturma düzeni açıkça görünmediği için, sonradan karşılaştığım bu sıkışık ve rahatsız edici durumla karşılaşacağımı bilmiyordum.
Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Biletimi S26FA7UKQ PNR koduyla aldım ve özellikle business ücreti öderken daha konforlu ve rahat bir seyahat beklerken, hem karşımda oturan yolcuyla aşırı yakın oturmak zorunda kaldım hem de bunun önceden net bir şekilde belirtilmemesi beni mağdur etti. Yaşadığım bu durum nedeniyle yolculuğum boyunca ciddi rahatsızlık duydum.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, en azından ekonomi bileti seviyesine düşürülerek aradaki farkın geri ödenmesini veya böyle bir durumda yolculuk anında daha rahat bir koltuğa geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için online biletleme sisteminde business koltukların gerçek yerleşimi ve karşılıklı/masalı oturma düzeninin açık ve net şekilde gösterilmesini istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 10:00 seferi için PNR numaraları S25NE3TWR ve S25D1AXMW olan iki adet ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Ancak, biletlerimden biri ters koltuk olduğu için açık bilete çevirmek istedim. Sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için sistem üzerinden ne iptal...
7 Aralık tarihinde Ankara–İstanbul YHT hattında, 1d koltuk numarası ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle diz mesafesi neredeyse yok denecek kadar azdı. Ek ücret ödeyerek daha konforlu bir koltuk satın aldığımı düşünürken, koltukların birbirine aşırı yakın olması nede...
17.08 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, Vagon 2 - 1D numaralı koltuk için business sınıfından 1500 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: S258UB2MT). Ancak, kabin içerisinde 4 kişilik alanda bir ailenin bulunması nedeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Bu tarz kapalı alanların ailelere özel olarak ayrılma...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme - Eskişehir yönünde 20:40 seferine S254L7VLD PNR kodlu YHT biletini aldım. 2. Vagon 6D numaralı koltuğun benim olması gerekiyordu. Bilet bulmak zor olduğu için ve hemen hemen her hafta sonu bindiğim için ben biletlerimi 1-2 ay kadar önceden alırım. Bilgisay...
16.01.2026 tarihli saat 14:35’teki YHT seferi için internet üzerinden bilet alırken ekonomik vagona tıkladığıma emin olmama rağmen sistem business vagondan bilet kesti. İşlemi tamamlarken seçimimi ekonomik vagon olarak yaptığımı gördüğüm halde, oluşturulan bilete baktığımda vagon tipinin business ol...
Yorumlar