to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin’deki Yeni Koza mağazasındaki alışveriş hesabımın gecikmiş taksitini ...09.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartıyla ödedik. Ziraat Bankası’ndan ha
"Teşekkürler"
10 Mayıs günü saat 12:30–13:00 civarında Konya Zafer’deki Yeni Koza by Ender mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza içind...e Anneler Günü’ne özel, 6.000 TL ve üzeri alışverişe kahve fincanı hediye edildiğine dair açıklamalar ve afişler hâlâ asılıydı. Mağazada hesabımız üzerinden taksitli olarak toplam
Adana Yeni Koza mağazasının online alışveriş kısmından 5 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte bazı ürünlerimi iade ettim,... bazı ürünlerim ise hiç elime ulaşmadı. Gelmeyen ürünler için defalarca yazdım, e‑posta attım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam
25 Mart 2026 tarihinde saat 02.25 civarında Yeni Koza’nın borç ödeme sitesi üzerinden 3 aylık geçmiş taksitimi ödemek iç...in sisteme giriş yaptım. Ödemek istediğim borçları seçip kredi kartı bilgilerimi girdim, onay adımını da tamamladım. Ancak son aşamada “işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir ekranla
Mersin Yeni Koza mağazasına bugün alışverişe gittim. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerimi aksatma...dan ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen taksitli alışveriş hesabımın merkez tarafından kullanıma kapatıldığını öğrendim. Mağazadaki görevlilere sebebini sorduğumda, kendilerinin de
Yanlış iptal sebebi ve 7.500 TL kart limitimin blokede kalması. Firmanın online sitesinden çanta siparişi verdim. Sipari...ş sonrasında ürünün stokta olmadığı SMS ile sipariş firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilirken sistemde “gecikmiş ödeme” gibi bir iptal sebebi yazıldığını gördüm
Yenikoza’daki borcumu tamamen ödemiş bulunuyorum ve artık şirketle herhangi bir ilişiğimin kalmaması için üyelik sözleşm...emin sonlandırılmasını istiyorum. Buna rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün WhatsApp hattınızdan “iptal taleplerinde bulundum” şeklinde üyelik sözleşmemin iptali için tarafını
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişler...de ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa
Yenikoza firmasına ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp'tan ulaşabiliyorum, asla telefonlar açılmıyor. İki haftadır arıyo...rum, bir kere onlar dönüş yaptı; on yerden yazdım diye bir kerede ben rastgele birine ulaştım. Mesaj atıp duruyorsunuz, limitiniz var diye ama Koza Kart'ımı görmüyor, sisteminizde
Yaklaşık bir yıl önce borcumu ödeyip avukatlık sürecimi tamamladım ve ödememe dair avukattan ibraname aldım. 10 gün kada...r önce Adana Yeni Koza mağazasına giderek hesabımın aktif edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları hesabımın aktif edildiğini söylediler, fakat alışveriş limitim için herhangi bi
Koza mağazalarının internet satışı aktif hale geldi ve hesap açtım limitim bile belirlendi ve sipariş verdim 2023 11. Ay...da ama ürünleri göndermediler. Kendileri ile görüştüm daha önce ödemelerde 1 kez sorun olduğu için 6 ay beklememi söylediler yaklaşık 9 ay oldu tekrar sipariş verdim yine beklemeye
Adana Yeni Koza Alışveriş Merkezi'nden bayramda alışveriş yaptım. Borcumu ödemek için mağazaya gittim ve 600 TL ödemek i...stedim; ancak çalışan parayı kabul etmedi ve 'Git avukatla görüş,' dedi. Mağaza 3-4 milyarlık borcu avukata vermiş. Avukat ise 16 milyar istiyor. Bu haksızlık karşısında banka hesa
Yeni koza aş ender mağazasının yıllardır müşterisiyim. Günü gününe ödeme yapan bir müşteriyim internetten ödeme yapıyoru...m borcum bitmesine rağmen 30 TL borcun var dediler. Bunu bana bir sonraki alışverişimde söylüyorlar ve faiziyle 95 TL olarak ödedim neden haber etmediniz diye sorduğumda ise haber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
