to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti ypro üyeliği için yüzde 50 indirim kampanyası gördüm. Kamp...anya ekranına tıklayıp hemen devam ettim ve üç aylık üyeliği 200 TL’ye almayı düşünerek bilgileri girdim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde fiyat hiçbir şekilde düşmedi ve indirim uy
Yemeksepeti uygulamasında ypro üyeliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün üyelik başlattım.... Ancak kampanya ücretsiz olmasına rağmen aynı gün kredi kartımdan 149,99 TL tahsil edildi. Kampanyanın koşullarında ilk ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, üyelik başlar b
Yemeksepeti hesabımdan Yemeksepeti Ypro satın aldım ancak 01.04.2026 tarihinden beri uygulamayı düzgün şekilde kullanamı...yorum. İzmir’de yaşıyorum ve sipariş vermek için sepetimi hazırlayıp ödeme adımını tamamladıktan sonra, son aşamada telefon doğrulama kodu isteniyor fakat SMS olarak gönderilen doğ
Yemeksepeti uygulamasından normal şekilde sipariş vermek isterken karşıma ypro isimli bir üyelik teklifi çıktı ve uygula...ma üzerinden bu üyeliği istemeden kabul etmiş oldum. Onay verdikten hemen sonra durumun farkına varıp yaklaşık bir saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek i
05.05.2026 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 1.115 TL tutarında 4 kişilik m...enü siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ederken içeceği yemeklerin üzerine dökmüş, yemekler tamamen cıvık ve yenilemez halde elime ulaştı. Hem görsel olarak hem hijyen açısından
İş yerinde olduğum için 7 yaşındaki kızım evde aç kalmasın diye 12.05.2016 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş üç saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, iptal etme seçeneği sunulmadı ve daha sonra sipariş hiç teslim
Yemeksepeti uygulamasında ypro üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı adreste yaşayan üç kişiy...iz ve hepimizin telefonunda Yemeksepeti uygulaması yüklü. Aynı adresi kullanmamıza rağmen diğer iki kişide ypro üyeliği aktif ve görünürken, bende hiçbir şekilde ypro üyeliği görün
Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği satın almıştım. Aboneliğimi önümüzdeki... ay yenilenmesin diye 8 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal ekranında,
Yemeksepeti üzerinden Ypro aboneliği satın aldım. İlk ay için 1 TL olacağı söylenmesine rağmen, aynı gün içinde 1 TL yer...ine yaklaşık 150 TL ücret çekildi. Aboneliği iptal edemediğim süreçte yanlışlıkla tekrar kaydolduğumu fark ettim ve bu esnada da tam abonelik ücreti tahsil edildi. Yaşadığım bu du
8 Mayıs saat 17:20 civarında Yemeksepeti uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan “Yemeksepeti Pro” üyeliği adı altın...da 150 TL abonelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir şekilde bu üyeliği bilerek satın almadım, onaylamadığımı fark eder etmez de aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliği
Ypro üzerinden ilk ayın ücretsiz olduğu belirtilen bir üyelik/hizmet satın aldım. Ancak buna rağmen 2 gün önce kartımdan... 150 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğin ilk ayının ücretsiz olacağı söylendiği için bu çekimi tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Ypro’ya mail attım fakat herhan
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.17’de Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den 1.320 TL tutarında, öncelikli teslimat seçene...ğini ücret ödeyerek tercih ettiğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 20–30 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak saat 20.32 olmasına rağmen siparişim ha
Yemeksepeti uygulamasında bugün Ypro üyeliğiyle ilgili bir problem yaşadım. Uygulamada Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz o...lduğu yazdığı için üyeliği başlatmak istedim. Ancak herhangi bir ek onay ekranı, kodla doğrulama ya da uyarı olmadan kartımdan 150 TL çekim yapıldı. Hesabımda birden fazla kart ka
"Sonraki ay için 1 TL olacak şekilde teldurum telafi edildi teşekkürler."
Yemeksepeti uygulamasında 1 Mayıs 2026 tarihinde ypro hizmetini, ilk ay ücr...etsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek iOS cihazım üzerinden sat
03.05.2026 tarihinde saat 01.55’te İstanbul Sultangazi’de Yemeksepeti üzerinden Gazi Cızbız isimli restorandan sipariş v...erdim. Aynı anda Trendyol üzerinden de yemek siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişim yaklaşık 1 saat önce ve sıcak bir şekilde teslim edilirken, Yemeksepeti üzerinden verdiğim
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ypro üyeliği almaya çalışıyorum ancak sistem üyeliği bir türlü başl...atmıyor. Ödeme için Ziraat Mastercard banka kartımı kullanıyorum. Kart bilgilerini eksiksiz girdikten sonra ekranda “altyapıda sakla” seçeneği çıkıyor ve bu kutucuğu işaretlemek zo
Yemeksepeti uygulamasında ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak... hemen ardından kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ödeme Enpara kartım
Yemeksepeti uygulamasında Ypro özelliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün abonelik başlat...tım. Ancak abonelik başlar başlamaz hesabımdan 149 TL ücret kesildi. Kampanyada açıkça ilk ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ilk aboneliğimde ücret alınması hem yanıltıcı h
Yemeksepeti’nin başlattığı, ayrıcalıkları olduğu söylenen Ypro üyeliğine 149 TL ödeyerek üye oldum. Deneme süresi kapsam...ında, 01.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen sip
Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs g...ünü saat 14.30 civarında üyeliği başlatmamın hemen ardından banka kartımdan 149 TL üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz olması gereken kampanyadan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan öde...meyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti.
"Aslıhan hanıma teşekkür ederim hemen yaptırdı"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan Harput El Yapımı Çiğköfte isimli işletmem, Yemeks...epeti’nde aktif ve düzenli ciro yapan bir restorandı. Mart ayında tarafıma
"Ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler ama bir sonraki ay için indirim yaptılar özkan beye teşekkür ederim."
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98