to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan öde...meyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti.
"Aslıhan hanıma teşekkür ederim hemen yaptırdı"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan Harput El Yapımı Çiğköfte isimli işletmem, Yemeks...epeti’nde aktif ve düzenli ciro yapan bir restorandı. Mart ayında tarafıma
"Ödemeyi iade edemeyeceklerini söylediler ama bir sonraki ay için indirim yaptılar özkan beye teşekkür ederim."
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde ürünler eksik gönde...rildi. Siparişimde yer alan nugget, soğan halkası ve soslar teslimatta gelmedi. Eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden destek talebi açtım. İlk görüştüğümde iade edilmeyeceği sö
Yemeksepeti ypro ilk ay ücretsiz yazmasına rağmen ücret alındı ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. Vadettiği... hiçbir şey de gerçek değil indirim veya müşteri hizmetleri ile kolay iletişim bir çok kez geri bildirim ve talep oluşturmama rağmen iletişim sağlanamadı
Yemeksepeti Ypro reklamlarında, üye olursam ücretsiz ve sınırsız teslimattan yararlanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bun...a güvenerek bugün Ypro aboneliği satın aldım ve 150 TL ödedim. Ancak aboneliği aldıktan sonra gördüm ki “ücretsiz teslimat” aslında koşulsuz bir hak değilmiş, belli bir sepet tutar
İşletme ıd : y1bv Tarafıma sunulan Ypro kampanyası kapsamında, açık şekilde aşağıdaki şartlar bildirilmiştir: Kampanya ...yalnızca Ypro üyelerine özel olarak uygulanacaktır, kampanya oranı tüm menüde yüzde 30 indirim olacaktır ve kampanyanın ilk ayında indirim tutarı Yemeksepeti tarafından karşılanaca
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma tanımlı olan “400 TL siparişe 200... TL indirim” kuponunu kullanarak Köfteci Yusuf üzerinden yaklaşık 450 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
