to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Aboneliğinde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İptal Zorluğu
Yemeksepeti üzerinden ypro aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan bir ücret çekimiyle karşılaştım. Bugün Vodafone Pay kartımdan ypro aboneliği için 149,99 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Aylar önce bu aboneliği başlatmıştım, ancak uzun süredir hiçbir işlem yapılmamasına rağmen tekrar ücret tahsil edilmesi beni rahatsız etti.
10.10.2026 tarihinde saat 11:50:31’de gerçekleşen bu işleme ait referans numarası 628319130739’dur. Uygulama ve internet sitesi üzerinden hesabımı bulmaya çalıştım fakat hesabıma ulaşamadım, bu nedenle aboneliği iptal edemiyorum. Ypro aboneliğinin tanımlı olduğu hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu yüzden abonelik üzerinde herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Yemeksepeti’nden, bilgim dışında çekilen 149,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ypro aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan iznim olmadan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
