to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriydim. Uzun süredir ypro için ücretsiz deneme paketi teklifle...ri geliyordu ancak hiçbirini kabul etmedim, herhangi bir şekilde ypro üyeliği başlatmadım. Buna rağmen 1 Temmuz tarihinde kartımdan iyzico aracılığıyla 149,99 TL çekildiğini gördüm
"Hızlı bir geri dönüş ile paramın iade edileceği söylendi alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunarım"
Yemeksepeti ypro uygulamasını 1 Ağustos tarihinde ücretsiz deneme amacıyla ...aktif ettim. Daha sonra kullanmak istemediğime karar vererek aboneliğimi ip
20 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ypro üyeliğini ilk kez aktif ettim. Üyeliğin ilk ayının ücretsiz olduğu ...belirtilmesine rağmen, aynı gün kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücretsiz olması gereken ilk ay için anında ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliği iptal etmeme
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 14 günlük ücretsiz ypro deneme üyeliğini başlatmak istiyorum fakat uygulamadaki sistems...el ve teknik bir hata yüzünden sabahtan beri işlem yapamıyorum. Ödeme adımında karşıma sürekli olarak “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesa
Yemeksepeti’nde bugün 14 gün ücretsiz olduğu belirtilen Ypro deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği başlattığım anda, ücret...siz deneme yazmasına rağmen Akbank kartımdan 150 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret alınmas
"İade şikayet var sayesinde yapıldı. Yoksa müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız"
Yemeksepeti Ypro üyeliğimde 14 günlük ücretsiz deneme başlattım ancak üyelik kapsamında kullanabileceğim indirimlerden h...içbir şekilde yararlanamıyorum. Ücretsiz deneme sürem bugün başladı ve bugünden beri sistem üzerindeki Ypro indirimleri hesabımda aktif görünmüyor. Üyeliğim tanımlı olmasına rağme
Yemeksepeti uygulaması üzerinden “ypro” adlı programa ilk ay ücretsiz deneme olarak abone oldum. Ücretsiz deneme sürem b...ittikten sonra tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, 02.06.2026 tarihinde Akbank Troy kartımdan (son 4 hanesi 0996) 149,99 TL abonelik yenileme ücreti çekildi. Aboneliği iptal e
Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden vaat edilen 14 gün ücretsiz ypro deneme hakkımı kullanamıyorum. 1–2 Haziran tar...ihlerinde defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir uyarı almadan doğrudan ücret alma ekranı çıkıyor ve ekranda ücretsiz deneme seçeneği yer almıyor. Bu nedenle işlemi tamamlamaya ces
Yemeksepeti Ypro aboneliğimin ücretsiz deneme süresi bittikten sonra iptal etmeyi unuttuğum için 29.05.2026 tarihinde ka...rtımdan 149,99 TL tahsil edildi. Ödeme, bana ait banka kartımdan çekilmiş olup, işlem sonrasında Ypro sistemini ve ücretsiz kargo hakkını hiçbir şekilde kullanmadım. Ypro üyeliğim
"Sonraki ay için 1 TL olacak şekilde teldurum telafi edildi teşekkürler."
Yemeksepeti uygulamasında 1 Mayıs 2026 tarihinde ypro hizmetini, ilk ay ücr...etsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek iOS cihazım üzerinden sat
Yemeksepeti uygulamasında ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak... hemen ardından kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ödeme Enpara kartım
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
