Yemeksepeti’nin Açıklamasız 15 Bin TL Borç İddiası İşimi Tehdit Ediyor

Ben Elazığ’da faaliyet gösteren Güven Şiş Kilomangal ve Dürüm isimli işletmenin sahibiyim ve Yemeksepeti ile çalışıyorum. 14.02 tarihinde Yemeksepeti’nden tarafıma bir mail geldi ve bu mailde yaklaşık 15.000 TL civarında bir tutar için kendilerini benden alacaklı gibi göstermişler, bu parayı alacaklı olduklarını belirtmişlerdir. Ancak bu tutarın neyle ilgili olduğuna dair hiçbir açıklama, kalem, başlık ya da detay paylaşılmamıştır.
Yemeksepeti’ne herhangi bir borcum, açık faturam ya da ödenmemiş bir siparişim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tutarın işletme ciromdan düşüleceği belirtilmiş, fakat neden olduğu açıklanmamıştır. Maili yanıtlayarak durumun ne olduğunu, bu alacak iddiasının hangi gerekçeye dayandığını ve hangi işlemden kaynaklandığını sordum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kendimi haksız bir şekilde borçlu gibi gösterilmiş hissediyorum ve ciromdan neye dayanarak kesinti yapılacağını bilmeden işimi planlayamıyorum. Söz konusu yaklaşık 15.000 TL’lik tutarın hangi işlem, ceza, kampanya, komisyon veya iadeye dayandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hatalı bir işlem varsa derhal düzeltilmesini ve işletmemin cirosundan herhangi bir haksız kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














