to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yanıtı Alamadım
11.02.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den 348,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemesini online olarak yapmama rağmen siparişim bir türlü iletilmedi ve elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili platformda canlı destek bulamadım, sadece talep oluşturabildim ancak oluşturduğum talebe de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternetten bulduğum Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da bu hattın kullanıcılara hizmet vermediği söylendi. Yani hem siparişimi alamadım hem de muhatap bulamadım.
0542******* numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdan verilen bu siparişle ilgili olarak, ödediğim 348,99 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri tarafından arandım kendilerine paramı iade etmelerini söyledim talep oluşturdu mu inceleme yapıldığını tarafıma ilettiler hiçbir şekilde çözüm sunmadılar param hâlâ iade olmadı konuyla alakalı herhangi bir çözüme ulaşılmadı Tüketici Hakları'na CİMER'e nereye olursa yazacağım
Merhaba, Teknik bir sorun nedeniyle ödeme hatası aldığınızı ancak kartınızdan çekim yapıldığını anlıyoruz. İlgili hatanın sanal poslarla ilgili olduğunu paylaşmak isteriz. Konuya dair ödeme uzmanlarımızı bilgilendirdik, tarafımızca çekilen bir tutar olması halinde, iade sürecinin hızlı bir şekilde başlatılacağını ve 1-7 iş günü içerisinde iadenizin tamamlanacağını paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
7 gün geçti param hala iade olmadı
