to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıldı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Toplam 314 TL tutarındaki bu siparişim için işlem üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir iade hareketi göremiyorum. Siparişe ait numara #h5oy-2606-3vsv olup ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine olumsuz bir yanıt verilip telefon kapatıldı. Hem siparişim iptal edildi hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Ödenen 314 TL’nin, banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin telefonu direk yüzümüze kapatması sorunumuzu çözememesi hiç iyi değildi. Üstelik cüzdana iade seçeneğini kullandığımda bile iade yapmadılar. Web sitesinden girdiğimde sipariş teslim edildi olarak gözüküyordu
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
