Yemeksepeti'nden 3000 TL Değerinde Eksik Gelen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik geldi; paket içeriğinde olması gereken ürünlerin bir kısmı yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta görüşme adeta yüzüme kapatıldı. Hem yüksek tutarlı bir sipariş verip eksik ürün gelmesi hem de destek tarafında bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım ile karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Eksik gelen ürünlerimin ya yeniden gönderilmesini ya da eksik ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.