to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Temsilciye Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
Yemeksepeti restoran iş ortağı olarak platformda yaşadığım herhangi bir problemde asla bir temsilciye veya yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden yetkiliye erişemediğim için oluşan sorunları zamanında çözemiyoruz ve bunun sonucunda müşteriler tarafından sipariş iptalleri yaşanıyor.
Bugün de yine temsilciye ulaşamadığım için bir siparişte iptal yaşadım. Bu iptal nedeniyle hem ürün maliyeti hem de komisyon tutarı kadar maddi kaybım oluştu, ayrıca müşteri memnuniyet notum da olumsuz etkilendi.
Yemeksepeti’nden, restoran iş ortaklarının sorunlarını hızlıca iletebileceği ve anında destek alabileceği, doğrudan müşteri temsilcisine ulaşılabilen hızlı ve etkin bir iletişim hattı oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
