Yemeksepeti'nde Restoran Sayfamın Uzun Süredir Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

İzmir Bornova’da bulunan restoranım için Yemeksepeti’nde sayfa açılışı talebinde bulundum; ancak 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür sayfam hiçbir şekilde aktif hale getirilmiyor. Aynı işletme için 18 farklı kişi tarafından aciliyet bildirilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir aksiyon alındığına dair somut bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Yemeksepeti ile çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını ve 2 gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar; fakat bu dönüş hiçbir zaman gerçekleşmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen, sorunumun çözülmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Sayfanın aktif olmaması sebebiyle müşteri kaybı, ciro kaybı ve personel tarafında da ciddi bir vakit kaybı yaşıyoruz. Restoran olarak dijital satış kanallarına bağımlı olduğumuz bu dönemde, bu kadar uzun süre bekletilmek işletmemi olumsuz etkiliyor. Yemeksepeti restoran sayfamın acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.