to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde IBAN Değişikliği Talebim Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yemeksepeti’nde restoran hesabım için IBAN değişikliği yapmak istiyorum, ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana tüm başvurularıma rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mail, telefon ve yardım merkezi üzerinden defalarca kez talep iletmeme rağmen IBAN değişikliği yapılmadığı için restoranımı sistemde açamıyorum.
Tüm bu girişimlerime karşın bana herhangi bir gerekçe, açıklama ya da süreçle ilgili bilgi de paylaşılmadı. Ne kadar süre beklemem gerektiğini, talebimin neden sonuçlanmadığını bilmiyorum ve işletmemi aktif edemediğim için mağdur durumdayım.
Restoran hesabımın IBAN değişikliği sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti tarafından değiştiğine dair mail aldım fakat restoran panelinde değişmediğini gördüm işletmedestek adresine yeni bir mail atıp ve güncel IBAN bilgilerimi sorduğumda eski IBAN bilgilerini güncel diye gönderdiler, 17 gündür artık yeter gına geldi. Onay geldiğine dair mail ektedir.
IBAN değişikliğinde vergi levhasındaki isim farklı olduğu için değişiklik yapılamazmış, vergi dairesi numarası değişikliği için başvurmuştum 12 kasımda o da henüz çözüme kavuşturulmadı. Sözde beş iş günüydü...
