to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Kapalı Restoran Nedeniyle Yanlış Teslimat Kaydı
01.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Karacasulu Emir Pide adlı işletmeden #iwds-0zik sipariş numarası ile kapıda ödemeli sipariş verdim. Yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket göremeyince işletmenin telefon numarasını Google üzerinden bularak aradım. Firma yetkilisi dükkanın kapalı olduğunu ve hizmet veremediklerini söyledi.
Bunun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşamadım, misafirlerime karşı mahcup oldum ve mecburen başka bir yerden yemek söylemek zorunda kaldım. Tüm bunların üzerine bugün Yemeksepeti tarafında siparişin “teslim edilmiş” olarak işaretlendiğini gördüm. Yaşadığım mağduriyet ortadayken ve hiçbir şekilde hizmet almamışken böyle bir bilgi girilmesi kabul edilebilir değil.
Yemeksepeti’nden, yaşanan bu süreç ve yanlış teslimat bilgisi nedeniyle açık ve net bir özür bekliyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
