to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Açığı
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan, son 10 gün içinde sabah ve gece saatlerinde bilgim ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmış. Ben bu siparişlerin hiçbirini vermedim ve uygulamayı bu şekilde kullanmadım. Buna rağmen kartımdan toplamda yaklaşık 5.000–6.000 TL civarında para çekilmiş.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip harcama itirazında bulundum, şu anda banka tarafında inceleme süreci devam ediyor. Ancak bu işlemler Yemeksepeti uygulaması üzerinden göründüğü için, böyle bir güvenlik zafiyetinin yaşanmış olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve uygulamaya olan güvenim sarsıldı.
Yemeksepeti’nin, hesabım üzerinden verilen bu izinsiz siparişleri ve yapılan ödemeleri detaylı şekilde incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve kartımdan çekilen tutarların iadesi konusunda sürece aktif şekilde katkı sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
