Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nde Geç Teslim Ve Kalitesiz Lahmacun İçin İade Reddedildi

profile
05 Nisan 16:20
11

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.17 civarında “46 Fırından Lezzetler” isimli işletmeden 4’lü lahmacun siparişi verdim. Siparişin teslimatı yaklaşık 1 saatte yapıldı ve buna rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edildi.

Gelen lahmacunlar beklediğim gibi değildi. Hamuru tamamen yumuşamış ve lastik gibi olmuştu, üzerindeki etler iri iri doğranmış ve iyi pişmemişti, ayrıca kokuyordu. Hamur çıtır değil ve kalındı. Yanında herhangi bir salata gönderilmemişti sadece soğan göndermişler.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden ücret iadesi ve ürünlerin adresimden alınması için talep oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hem geç gelen hem de kalitesiz ve tüketilemeyecek durumdaki ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Not: ürünler muhafaza halindedir.

yemeksepetinde-gec-teslim-ve-kalitesiz-lahmacun-icin-iade-reddedildi-2.jpg
yemeksepetinde-gec-teslim-ve-kalitesiz-lahmacun-icin-iade-reddedildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 16:30

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.17 civarında “46 Fırından Lezzetler” isimli işletmeden 4’lü lahmacun siparişi verdim. Siparişin teslimatı yaklaşık 1 saatte yapıldı ve buna rağmen uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor. Gelen lahmacunlar beklentimin çok altındaydı. Hamuru tamamen yumuşamış ve üzerindeki etler iri iri doğranmış, iyi pişmemiş ve kokuyordu. Hamur ne çıtırdı ne de inceydi, aksine kalın ve lezzetsizdi. Ayrıca siparişle birlikte herhangi bir salata gönderilmemiş, sadece soğan konulmuştu. Ürünler ince bir kağıda sarılmış karton benzeri kutuda gönderilmemişti. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden hem ücret iadesi hem de ürünlerin adresimden alınması için talep oluşturdum; ancak talebim çözülmedi. Yardım merkezindeki temsilciler Restorana ulaşamadıklarını söylediler. Kalite olarak son derece yetersiz ve tüketilemeyecek durumdaki bu ürünler için ödediğim 330 TL’nin tamamının iadesini ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram #krqm-2614-igqu olup, ürünler şu anda muhafaza edilmektedir.

yemeksepetinde-gec-teslim-ve-kalitesiz-lahmacun-icin-iade-reddedildi-1.jpg
Yonca
Yonca
05 Nisan 22:14
yemeksepetinde-gec-teslim-ve-kalitesiz-lahmacun-icin-iade-reddedildi-1.jpg

Sorunumu kendim çözdüm. Beni bir kere kazıklayabilirsiniz. Allah'a havale ediyorum işini iyi yapmayan ve ihmali olanları.

06 Nisan 12:23 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Şubat 23:13
78
Tüm Yemeksepeti Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri