to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden marketten #exrh-t1h7 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı sistemde 231,94 TL olarak görünüyordu; ancak bazı ürünler markette olmadığı için aslında ödenmesi gereken tutar 133,24 TL olmalıydı. Buna rağmen, hem ürünler için herhangi bir indirim ya da tutar düzeltmesi yapılmadı hem de banka hesabımdan 231,94 TL tutar iki kez çekildi.
Hem eksik ürünler nedeniyle hem de fazla ve mükerrer ödeme sebebiyle mağdur oldum. Fazla çekilen tutarın ve ikinci kez alınan 231,94 TL’nin iadesini, ayrıca siparişte olması gereken 133,24 TL dışında alınan tüm haksız tahsilatın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden yardım merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Telefonla ya da başka bir yolla da sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların hesabıma iade edilmesini istiyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden Fatih Balat Mahallesi Mismarcı Sokak adresime, #exrh-t1h7 numaralı Yemeksepeti Market siparişini verdim. Sipariş tutarı sistemde 231,94 TL olarak görünüyordu. Marketten bazı ürünler olmadığı için aslında ödemem gereken tutar 133,24 TL olması gerekirken, banka kartımdan online olarak iki kez 231,94 TL fazla çekim yapıldı.
12.11.2025 tarihinde eksik ürünlere ilişkin 98,70 TL tarafıma iade edildi, ancak fazla çekilen 231,94 TL tutar 40 günü aşkın süredir hala hesabıma ödenmedi. Konu ile ilgili daha önce de buradan şikayet oluşturdum, yaklaşık 1 ay sonra şikayetime istinaden arandım ve fazla çekilen tutarın da ödeneceği söylendi, fakat buna rağmen hala ödeme yapılmadı.
Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, her seferinde “talebiniz çözüldü, 1–7 iş günü bekleyin, hesaplar incelendikten sonra fazla çekim varsa iade edilecek” şeklinde aynı hazır cevabı alıyorum. İlgilenen kimse yok, arayabileceğim bir telefon numarası yok, hep aynı metinle oyalanıyorum ve param hala iade edilmedi. Şikayetime istinaden arandığımda da benden tekrar 1 hafta süre istendi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Artık gerçekten yeter, bu kadar uzun süre müşteriyi bu şekilde oyalamak kabul edilebilir bir durum değil.
Muhammet Demirbaş adına kayıtlı hesabımdan fazla çekilen 231,94 TL tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemle ilgili sürecin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden Fatih Balat Mahallesi Mismarcı Sokak adresime, #exrh-t1h7 numaralı Yemeksepeti Market siparişini verdim. Sipariş tutarı sistemde 231,94 TL olarak görünüyordu. Marketten bazı ürünler olmadığı için aslında ödemem gereken tutar 133,24 TL olması gerekirken, banka kartımdan online olarak iki kez 231,94 TL fazla çekim yapıldı.
12.11.2025 tarihinde eksik ürünlere ilişkin 98,70 TL tarafıma iade edildi, ancak fazla çekilen 231,94 TL tutar 40 günü aşkın süredir hala hesabıma ödenmedi. Konu ile ilgili daha önce de buradan şikayet oluşturdum, yaklaşık 1 ay sonra şikayetime istinaden arandım ve fazla çekilen tutarın da ödeneceği söylendi, fakat buna rağmen hala ödeme yapılmadı.
Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, her seferinde “talebiniz çözüldü, 1–7 iş günü bekleyin, hesaplar incelendikten sonra fazla çekim varsa iade edilecek” şeklinde aynı hazır cevabı alıyorum. İlgilenen kimse yok, arayabileceğim bir telefon numarası yok, hep aynı metinle oyalanıyorum ve param hala iade edilmedi. Şikayetime istinaden arandığımda da benden tekrar 1 hafta süre istendi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Artık gerçekten yeter, bu kadar uzun süre müşteriyi bu şekilde oyalamak kabul edilebilir bir durum değil.
Muhammet D** adına kayıtlı hesabımdan fazla çekilen 231,94 TL tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemle ilgili sürecin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden Fatih Balat Mahallesi Mismarcı Sokak adresime, #exrh-t1h7 numaralı Yemeksepeti Market siparişini verdim. Sipariş tutarı sistemde 231,94 TL olarak görünüyordu. Marketten bazı ürünler olmadığı için aslında ödemem gereken tutar 133,24 TL olması gerekirken, banka kartımdan online olarak iki kez 231,94 TL fazla çekim yapıldı.
12.11.2025 tarihinde eksik ürünlere ilişkin 98,70 TL tarafıma iade edildi, ancak fazla çekilen 231,94 TL tutar 40 günü aşkın süredir hala hesabıma ödenmedi. Konu ile ilgili daha önce de buradan şikayet oluşturdum, yaklaşık 1 ay sonra şikayetime istinaden arandım ve fazla çekilen tutarın da ödeneceği söylendi, fakat buna rağmen hala ödeme yapılmadı.
Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, her seferinde “talebiniz çözüldü, 1–7 iş günü bekleyin, hesaplar incelendikten sonra fazla çekim varsa iade edilecek” şeklinde aynı hazır cevabı alıyorum. İlgilenen kimse yok, arayabileceğim bir telefon numarası yok, hep aynı metinle oyalanıyorum ve param hala iade edilmedi. Şikayetime istinaden arandığımda da benden tekrar 1 hafta süre istendi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yine ödeme yapılmadı. Artık gerçekten yeter, bu kadar uzun süre müşteriyi bu şekilde oyalamak kabul edilebilir bir durum değil.
Muhammet D** adına kayıtlı hesabımdan fazla çekilen 231,94 TL tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemle ilgili sürecin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamaya bir süre giriş yapamadım. Daha sonra tekrar girebildiğimde, 'Siparişlerim' bölümünde hiçbir işlem görünmemesine rağmen hesabımdan toplam 1.275 TL tutarında, 425 TL’lik 3 adet yeme...
15 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, banka kartımdan 270,29 TL çekildi; ancak sistemde 'sipariş oluşturulmadı' uyarısı aldım. Para çekilmediğini düşünerek kapıda nakit ödeme yaptım. Böylece aynı sipariş için iki kez ödeme yapmak zorunda kald...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 03.55’te, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan 910,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir sipariş vermedim, tamamen haberim olmadan ve ortada herhangi bir alışveriş olmamasına rağmen hesabımdan para çekildi. Bu dur...
05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hammurbey adlı işletmeden gsi7-v0h6 numaralı siparişi verdim. İki menü sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca tek menü gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 436 TL tahsil edildi, gelen faturada ise 136 TL görünüyordu. Yani yaklaşık 300 TL fazla ücret alınması...
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...
Yorumlar