Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Sorunu

ID:34371133

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Sorunu

Bekir

Yemeksepeti

27 Kasım 2025 16:42

152

05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hammurbey adlı işletmeden gsi7-v0h6 numaralı siparişi verdim. İki menü sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca tek menü gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 436 TL tahsil edildi, gelen faturada ise 136 TL görünüyordu. Yani yaklaşık 300 TL fazla ücret alınmasına rağmen eksik ürün gönderildi.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti’nin yardım merkezi üzerinden e-posta yoluyla durumu ilettim ancak temsilciye ulaşmak mümkün olmadı. Yazışma sırasında sohbet hattından sürekli düşüldü ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Ne eksik gönderilen ürün telafi edildi ne de fazla alınan tutar tarafıma iade edildi.

300 TL tutarındaki fazla tahsil edilen ücretin banka hesabıma IBAN üzerinden tl olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını, hem restoran hem de Yemeksepeti tarafında gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

01 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Bekir

01 Aralık 2025 17:14

Tarafıma iade gerçekleşmedi iadesi konusunda ne arandım ne de Herhangi iade gerçekleşmedi müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil zaten paramızla mağdur olduğumuz ayrı mağduriyetimin kısa zamanda giderilmesini istiyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bayat Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Mehmet

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 18:16

101

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Köfteburger menü olmasına rağmen yalnızca bir tane geldi. Gelen Köfteburger de adeta lastik gibi, yenmeyecek kadar bayat ve kötü durumdaydı. Durumu hemen il...

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Belirsiz Bekleme Süresi

Murat

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 07:53

405

13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Soner

Yemeksepeti

12 Eylül 2025 17:35

200

29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey Restaurant’tan #k1sj-eukb numaralı siparişi verdim. Siparişimi getiren Yemeksepeti’nin kendi kuryesi, benim siparişimi başka birine, başkasının siparişini de bana teslim etti. 1025,98 TL tutarındaki ödememi kapıda banka kartımla yaptım. ...

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

yanlis-teslimat-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

12 Şubat 2025 10:40

869

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum

Yemeksepeti Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Cüzdana Yapıldı Müşteri Hizmeti Yok

İbrahim

Yemeksepeti

14 Eylül 2025 16:06

471

14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...