to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Aynı Adrese Açılan Çoklu Sayfalar Nedeniyle Müşteri Karışıklığı Ve İşletme Mağduriyeti
Yemeksepeti üzerinden “K**** Tantuni” işletmemle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Burdur’da aynı adrese ait işletmemin yaklaşık 20 farklı sayfası açık görünüyor. Bu durum, özellikle müşterilerimizin gerçek sayfamızı bulmasını zorlaştırıyor ve ciddi karışıklığa sebep oluyor.
Müşteriler, hangi sayfanın güncel ve doğru olduğunu anlayamadığı için sipariş vermekte tereddüt ediyor, bu da işletmemi doğrudan olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar bu konu ile ilgili Yemeksepeti’ne destek talebi iletmedim, ancak artık çözülmesi gerektiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum.
İşletme sahibi olarak talebim, “H****** K****” adıyla kayıtlı K**** Tantuni işletmeme ait aynı adresten açılmış tüm gereksiz veya yinelenen sayfaların kapatılması ve tek, doğru bir sayfa üzerinden müşterilere ulaşmamın sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gazi Caddesi no 77 adresinde 20 yakın sayfa var kontrol ederseniz sevinirim
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir işletme sahibiyim. Kendi işletmem tek bir sayfa olarak görünürken, aynı adreste bulunan bazı işletmelerin 10’larca sayfası bulunuyor ve bu durum sistemde sanki çok sayıda farklı restoran varmış gibi bir görüntü oluşturuyor. Aynı adres için bu kadar çok restoran sayfası açılması, hem haksız rekabet yaratıyor hem de müşteriler bizi aradığında işletmemiz bu sayfalar arasında görünmediği için kaybolup gidiyor. Yaklaşık 6–8 aydır bu durum böyle devam ediyor. Daha önce Yemeksepeti’ne başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sistem bu şekilde çalışmaya devam ediyor. Oysa önceden aynı adreste ikinci bir sayfaya, tabelası ve gerçekliği net olmadan izin verilmiyordu. Talebim, aynı adreste yer alan bu çoklu restoran sayfalarının tek sayfaya düşürülmesi ve sistemin önceki kurallara uygun şekilde düzenlenmesi. İşletmemin müşteriler tarafından tekrar görünür hale getirilmesini ve rekabetin eşit, adil şartlarda sağlanmasını istiyorum.
