Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Yardımcı Olunmadı

22 Ağustos 12:30
117

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Batman Wotmar AVM şubesinden ****numaralı siparişi saat 19:50’de verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kartımdan 320 TL ödeme yaptım ancak ne siparişim geldi ne de para iadesi yapıldı.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden defalarca bildirdim fakat bana sürekli “siparişiniz teslim edildi” denilerek yardımcı olunmadı. Hiçbir kamera kaydı, teslimat fotoğrafı veya başka bir kanıt da sunulmadı. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve tamamen mağdur edildim.

Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 11:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Ne Sipariş Var Ne Para

17 Ağustos 19:35
96

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ekim 14:58
80
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-kaydi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-kaydi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri