to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptali Ve Destek Erişimsizliği
Yemeksepeti üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim om76 -****numaralı siparişi yanlış adrese girdiğim için anında fark edip iptal etmek istedim, ancak hiçbir şekilde iptal edemedim. Uygulama içindeki yardım merkezi arayüzünde iptal veya canlı destek için yönlendirme bulamıyorum, tüm yollar tekrar aynı ekranlara döndürülüyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşmam mümkün olmuyor.
Müşteriler için ayrılmış bir telefon hattı da bulunmadığı için sorunumu anında iletebileceğim hiçbir kanal yok. Yanlış adrese verilen ve anında iptal etmek istediğim bir siparişin bu kadar erişilmez bir destek yapısı nedeniyle çözümsüz kalması beni mağdur ediyor.
Yanlış adrese verilen bu siparişin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca acil durumlar için müşterilerin hızlıca ulaşabileceği net ve çalışır bir destek kanalı oluşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade yapıldı teşekkürler.
