Yemeksepeti Ve Popeyes Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 13:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden #z871-ID 5d numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.
Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranı aradığını ve sistemde siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü söyledi. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının, sipariş teslim edilmemiş olmasına karşın teslim edildi bilgisi girmesi ve ardından da “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ödenen ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













