to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 19:31'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan z871-0n7t numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu hâlâ “Yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettiklerini iddia etti ve bu durum sistemdeki bilgilerle de çelişti.
Bu sorunu çözebilmek için canlı destek hattınıza bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak görüştüğüm temsilci, benim beyanımı dikkate almak yerine yalnızca restoranın “teslim edildi” iddiasını esas aldı, herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ederken görüşmeyi tek taraflı olarak sonlandırdı. Hem siparişin tarafıma ulaşmaması hem de müşteri hizmetleri sürecinin bu kadar sorumsuzca yönetilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem ilgili restoranın hem de canlı destek sürecini yöneten görevli/ekibin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:36’da Ankara Gazi Mahallesi Ankamall Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: z871-tipx). Siparişim online ödeme ile tarafımdan ödendi, ancak siparişim kesinlikle teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, restoranla ...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili Yemeksepeti üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş ya...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de Ankara Söğütözü’ndeki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Ancak 2,5 saat bekledikten sonra sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlendi fakat bana hiçbir şekilde teslimat ...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Popeyes restoranından #yo7k-227n numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm elime ulaşmadı. Yaklaşık 30 dakika önce yaşanan bu sorunla ilgili olarak Yeme...
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan #y3nd-b3je numaralı siparişi verdim. 353,99 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Uygulama üzerinde...
Yorumlar