Yemeksepeti Ve Domino’s Tarafından Habersiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim sipariş hiçbir şekilde haber verilmeden, aranıp bilgi dahi sunulmadan iptal edildi. 16:30 – 17:00 saatleri arasında verdiğim bu siparişin ödemesi yemek kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne yemek var ne de karşımda muhatap olacak bir yetkili bulabiliyorum.

Sipariş numaram #spuw-2614-xj2i. Sipariş iptal edildikten sonra hem Yemeksepeti’ne hem de Domino’s’a ulaşmaya çalıştım ancak ne arandım ne de sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Özellikle Yemeksepeti tarafında telefonla ulaşılacak bir alan ya da net bir iletişim kanalı göremiyorum, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

Habersiz iptal nedeniyle aç bir şekilde beklediğim süre, harcadığım zaman ve yaşadığım mağduriyet için Yemeksepeti’nden ve Domino’s’tan açıklama ve açık bir özür bekliyorum. Ayrıca, ödemesini yaptığım halde alamadığım hizmet nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve beklediğim sürenin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.