Yemeksepeti Gece Verilen Siparişim Saatlerce Gelmedi Ve İptal Edilmedi


02.01.2026 tarihinde saat 17:20–18:25 arasında Yemeksepeti üzerinden Beysos adlı restorandan sipariş verdim. Siparişi uygulama üzerinden onayladım, ödemeyi yaptım ve yemeğin gelmesini beklerken ne siparişim göründü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, kartımdan 342 TL çekilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ ödeme alınmamış gibi görünüyordu.
Yemeksepeti’ne ulaşmak zaten oldukça zor olduğu için uygulamadaki “taleplerim” bölümünden durumu açıklayarak şikayetimi ilettim, ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve bu, Yemeksepeti ile yaşadığım üçüncü aksaklık oldu.
Kartımdan çekilen 342 TL tutarın en kısa sürede iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


12.47’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan yaklaşık 420 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim, 13.20 civarında uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir şekilde teslim edilmedi. Ne restoranla ne de kuryeyle iletişime geçebild...

Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...
01.01.2026 saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden online banka ödemesiyle verdiğim, #jv6z-qnh3 numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryeleri restorandan siparişi almadığı için 23:30 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryelerinin siparişi ...
01.01.2026 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den verdiğim xwde -uzcj numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 520 TL ödeme alınmış durumda. Siparişim teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanmak istedim anc...
Yorumlar