Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Hesap
Yemeksepeti Uygulamasında Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Ve Hesap Desteği Eksikliği

ID:34936949

Taner sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Uygulamasında Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Ve Hesap Desteği Eksikliği

Taner

Yemeksepeti

20 Ocak 21:20

317

Taner'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Android işletim sistemli telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanırken uzun süredir numara doğrulama sorunu yaşıyorum. Cep telefonu numaram başkasına ait bir e-posta adresine kayıtlı göründüğü için kendi hesabıma numaramı tanımlayamıyorum ve bu durumu uygulama üzerinden hiçbir şekilde düzeltemiyorum.

Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hesabı ile ilgili konularda destek verilmediği ve bağlantı sağlanamadığı için sorunumla kimse ilgilenmedi, dolayısıyla hiçbir çözüm sunulmadı.

Numaramın kayıtlı olduğu eski hesaptan tamamen silinmesini ve kendi hesabıma tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve hesabımın güvenli şekilde güncellenmesini istiyorum.

Yemeksepeti

21 Ocak 09:39 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Taner

31 Ocak 12:07

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Tanımlı Yabancı E-posta Adresinin Kaldırılması Ve Güvenlik Talebi

Pınar

Yemeksepeti

11 Aralık 2025 14:19

263

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan cep telefonu numaramla ilişkilendirilmiş, bana ait olmayan bir e-posta adresi bulunuyor. Bu e-postayı ne kaldırabiliyorum ne de değiştirebiliyorum. Uygulamayı Android üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulama içinde veya internet s...

hesabima-tanimli-yabanci-e-posta-adresinin-kaldirilmasi-ve-guvenlik-talebi-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Ve Yanlış E‑Posta Bağlantısı Hesabımı Kilitledi

Furkan

Yemeksepeti

13 Ocak 11:56

549

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski telefonum bozulup tamamen açılmadığı için yeni bir telefona geçtim ve uygulamayı yeniden indirdim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimle telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde hata aldım. ...

Berkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Hesabında Eski E-posta Kodu Nedeniyle Giriş Sorunu

Berkay

Yemeksepeti

13 Ocak 13:53

701

"Evet, birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Telefon numaramın bağlı olduğu hesap kapatıldı ve aynı numarayı şu an başka bir hesapta kullanabiliyorum."

1 Destek

1 Yorum

Hesabım Kilitli, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Çözüm Bekliyorum

Hamza

Yemeksepeti

27 Ekim 2025 18:06

1.012

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtiğimde hesabımı tekrar açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Daha önce bu numarayı eski hesabımda kullanmıştım, fakat şu anda o hesaba erişimim yok ve e-posta adresi de bana...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ömer

Yemeksepeti

01 Aralık 2025 11:58

416

Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı telefon numaram ile yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giremiyorum ve kayıtlı e-posta adresimi de hatırlamadığım için şifre yenileme maili alamıyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak hiç...