to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabında Eski E-posta Kodu Nedeniyle Giriş Sorunu
Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken önce telefon numarası doğrulamasını başarıyla geçiyorum, ardından ise sistem hesabıma tanımlı olan fakat artık erişimim olmayan eski e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Bu e-posta adresine erişemediğim için doğrulama kodunu göremiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram ve bu eski e-posta adresi uzun süredir aynı olmasına rağmen, şu anda bu durum yüzünden Yemeksepeti hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabıma erişemediğim için uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Yemeksepeti’nden, hesabıma tanımlı olan e-posta adresinin şu an aktif olarak kullandığım yeni e-posta adresimle güncellenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından telefon numarama bağlı mevcut hesabımın kapatılmasını ve aynı telefon numaram ile yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet, birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Telefon numaramın bağlı olduğu hesap kapatıldı ve aynı numarayı şu an başka bir hesapta kullanabiliyorum.
Çözüldü mü sorununuz?