to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Kart Reddi Ve Cüzdan Parası Kullanım Hatası
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanı kullansam da kullanmasam da sistem sürekli cüzdandaki parayı kullanmaya çalışıyor, ancak esas sorun şu ki bu şekilde ödeme tamamlanmıyor ve siparişim oluşmuyor.
Ödeme adımlarını tamamlayıp ödeme sayfasından sonra her denememde “lütfen tekrar kart ekleyiniz” uyarısı alıyorum. Normal, kendi adıma kayıtlı bir kart kullanmama rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Dün de aynı sorunu yaşadım, uzun uğraşlar sonunda bir şekilde sipariş verebildim ama sorun devam ediyor. Bugün yaklaşık 40 dakika uğraştım, bu sürede yemek yapsam daha hızlı olurdu, gerçekten mağdur durumdayım.
Şu an Yemeksepeti cüzdanımda 21 TL bulunuyor ve bu durum hem paramı hem de zamanımı boşa harcamama neden oluyor. Konuyla ilgili dün iki adet destek talebi açtım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son sipariş/destek ile ilgili elimde vg38-2607--zoqo numarası mevcut.
Hem cüzdandaki paramın durumunun netleştirilmesini hem de ödeme ekranındaki “lütfen tekrar kart ekleyiniz” hatasının acilen çözülerek hesabımdan sorunsuz şekilde sipariş verebilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
