to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Cüzdan Bakiyesi Görünmesine Rağmen Kart Ödemesi Reddediliyor
Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabıma para iadesi yapıldı ve bu iade sonrası cüzdanımda hâlâ bakiye görünmesine rağmen hiçbir kredi/banka kartımla ödeme yapamıyorum.
Sipariş vermek istediğimde kartla ödeme seçeneğini işaretleyip kartlarımı denediğimde sistem sürekli “Kart bilgilerinizi tekrar giriniz” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı kartlarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Görünürde bir bakiye olduğu için de bu durumun cüzdan bakiyesi kaynaklı bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Canlı desteğe de ulaşamadığım için sorunumla ilgili herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Hesabımdaki bu hatanın giderilmesini ve kartlarımla sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
