Yemeksepeti Üyelik Başvurusu Sonrası Sayfa Açılmaması Ve Menü Transferindeki Sorun

Aralık ayı içerisinde işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden restoran üyelik başvurumu yaptım. Aynı dönemde başvurduğum diğer online platformlar en geç iki gün içinde sayfamızı aktif hâle getirirken, bugün tarih 27.03.2026 olmasına rağmen Yemeksepeti tarafından işletmem adına bir sayfa açılışı dahi gerçekleştirilemedi.

Süreç içerisinde menü transferi için mevcut diğer şubemizin bilgileri bizzat benden talep edildi ve R65H numaralı Nur Pastanesi üzerinden menünün kopyalanarak yeni sayfamıza aktarılacağı söylendi. Ancak bugün gelinen noktada, mail üzerinden her işletme için ayrı ayrı menü oluşturulması gerektiği tarafıma bildirilerek süreç en başa sarıldı. Defalarca bilgi vermiş ve beklemiş olmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Bu süre zarfında Yemeksepeti ile en az 30 kez telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sürecin inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylenip yine de herhangi bir sonuç alamadım. Sayfanın açılmaması nedeniyle işletmem ciddi maddi zarara uğradı, ayrıca bu kadar uzun süren ve yorucu bir süreç yaşamamız sebebiyle manevi olarak da yıprandık.

Sektörün öncü markalarından biri olan Yemeksepeti’nin bu derece koordinasyonsuz ve yavaş hareket etmesinin esnafı mağdur ettiğini düşünüyorum. Çözüm aslında çok basit; R65H numaralı Nur Pastanesi üzerinden menünün kopyalanarak işletmem adına açılması gereken sayfaya ivedilikle entegre edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süreç yine sonuçsuz kalacaksa, üyelik başvurumun iptal edilmesini ve tüm iptal işlemlerinin derhal başlatılmasını istiyorum.