to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
8 Aralık Pazartesi günü saat 05.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, ardından durumu kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne adresime herhangi bir ürün geldi ne de kapım çalındı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Konuyla ilgili ne Yemeksepeti ne de Köfteci Yusuf tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, bilgilendirme yapılmadı.
Ortada teslim edilmeyen bir sipariş ve ödenmiş bir ücret var. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişe ait ödediğim yaklaşık 520 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu yardımcı olmuyor beni tersledi
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
