Yemeksepeti Soğuk Ve Geç Teslimat, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Halil · 2026-05-03T03:57:48+03:00

03.05.2026 tarihinde saat 01.55’te İstanbul Sultangazi’de Yemeksepeti üzerinden Gazi Cızbız isimli restorandan sipariş verdim. Aynı anda Trendyol üzerinden de yemek siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişim yaklaşık 1 saat önce ve sıcak bir şekilde teslim edilirken, Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş oldukça geç ve buz gibi halde elime ulaştı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ypro üyeliğim olmasına rağmen yine müşteri hizmetlerine bağlanamamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Yemeksepeti’ni tercih ettiğim için pişman oldum ve bu şartlarda çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Soğuk gelen ve geç teslim edilen siparişe istinaden ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yurtan

Yemeksepeti

191

16.12.2025 tarihinde saat 01:58’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p3wr-0bxx numaralı siparişi verdim. Saat 02:26’da ise ben restorana ulaştığımda, kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim, daha telefondayken iptal edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...

siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

İftar Saati İçin Geciken Terra Pizza Teslimatı Ve İade Belirsizliği

Nisa

Yemeksepeti

129

10.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi özellikle iftar saatine yetişmesi için yaklaşık 18:15 civarında oluşturdum. Ancak iftar ezanı okunduktan sonra bile siparişim teslim edilmedi, ezandan 40 dakika sonra dahi hala gelmemişti ve iftarımı...

Siparişim 1,5 Saatte Gelmedi Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yunus

Yemeksepeti

04.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Lahmacun’dan verdiğim #v7m4-2601-u3n2 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Trendyol Yemek üzerinden sürekli sipariş veriyordum, bu kez Yemeksepeti’ni denemek istedim ancak...

Bozuk Çiğköfte Ve Hediye Çeki Teklifiyle Geçiştirme

Ulaş

Yemeksepeti

115

29.03.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi Merkez Şubesi Gazi Çiğköfte’den Ntup-2613-9i30 numaralı siparişi U*** S**** adına verdim. Sipariş ettiğim ürün bana yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve gelen ürün bozuk durumdaydı. Hijyen ve sağlık açısından r...

bozuk-cigkofte-ve-hediye-ceki-teklifiyle-gecistirme-1.jpg

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

Kübra

Yemeksepeti

29.03.2026 gecesi saat 22.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de iptal seçeneği sunuldu. Uygulamada restorana ya da Yemeksep...