to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Soğuk Gelen Sipariş Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45 civarında İzmir Bornova Kazımdirik bölgesine McDonald's’s’tan vermiş olduğum 2601**-1255269** numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siparişi yaklaşık 30 dakika boyunca dışarıda dolaştırdı ve ürünler elime ulaştığında tamamen soğumuş, adeta buz gibi olmuştu.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise temsilcinin tavrı son derece lakayıt ve alaycıydı. Hem yemeğin yenilemeyecek derecede soğuk gelmesi hem de müşteri temsilcisinin ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle kendimi müşteriden çok değersiz biri gibi hissettim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Yemeksepeti üzerinden söz konusu siparişin ücret iadesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde saf yerine konulmaması gerektiğini düşünüyorum ve gerekli iade yapılmazsa hukuki haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi de belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
