to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Kredi Kartı Ödemesine Rağmen Kapıda Nakit Talebiyle Mükerrer Ödeme
Oğlum az önce Yemeksepeti üzerinden 511,99 TL tutarında makarna siparişi verdi. Ödemeyi kredi kartı ile kapıda kuryeye ödedik ayrıca kontrol edince provizyonda da görünüyordu. Ancak kapıya gelen Yemeksepeti kuryesi, ödemeyi aldığı halde “tahsilat yapamadım, provizyonda görünmüyor” diyerek bizden bir de kapıda nakit ödeme talep etti.
Kurye, nakit ödeme yapmazsak yemeği teslim edemeyeceğini, yemeği geri götürmek zorunda kalacağını söyledi ve kapıda yaklaşık 10 dakika boyunca bu konuda problem yaşadık. Sonunda mecbur kalarak aynı tutarı nakit olarak da ödedik, yani mükerrer ödeme yapmak zorunda bırakıldık ve yemek ancak ondan sonra teslim edildi.
Hem provizyonda görünen kredi kartı ödemesine rağmen nakit istenmesi hem de kapıda baskı altında bırakılmamız büyük bir mağduriyet ve ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İlgili sipariş numarası #y3pu-2646-9vpj’dir. Kart ve nakit olmak üzere yapılan bu mükerrer ödemenin incelenerek fazla alınan tutarın tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Yapay zeka yanlış yazmış. Online ödemedik kapıda ödedik. Kurye, ödeme görünmüyor dedi ve ibana da gönderdik. Acil mükerrer olan ödenenin iadesini istiyoruz
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
