Yemeksepeti Siparişimle İlgili Kimseye Ulaşamıyorum

Begüm · 2024-06-10T15:20:52+03:00

Yemeksepeti siparişim gecikti, tahmini teslimat süresi çoktan geçti ve teslimat zamanı ötelenmeye devam ediyor. Uygulamadan yardım merkezine bağlandığımda iptal etme seçeneği devre dışı görünüyor. Ne restorana ne de müşteri temsilcilerine ulaşmam için hiçbir seçenek çıkmıyor. Canlı Destek yok ortada. Sadece teslimat adresi değiştirme seçeneği çıkıyor önüme, başka hiçbir müdahalede bulunamıyorum, sipariş durumumu öğrenemiyorum ve bu siparişi de iptal edemediğim için başka sipariş veremiyorum dolayısıyla aç aç bekliyorum. Bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Biz işimizi yapmayız ama size de soru sorma ya da şikayet hakkı vermeyiz demek bu.

Yemeksepeti

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Yemek Sepetini Kullanmamak İçin Yeni Bir Sebep

Atakan

Yemeksepeti

305

Yemeksepeti artık işin cılkını çıkarttı. Sipariş verdim teslimat süresi sürekli güncelleniyor. Restoranı aradım siparişiniz bizde hazır ama kurye gelmiyor dedi. Siparişi iptal etmek istiyorum karşıma beyaz ekran çıkıyor. Bir daha kullanmayacağım bu uygulamayı. Dahası yardım merkezinde temsilciye ula...

Yemeksepeti Yemek Sepetini Kullanmamak İçin Yeni Bir Sebep

Yemeksepeti Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Hazal

Yemeksepeti

3.070

Yemeksepeti üzerinden ne zaman sipariş versem pişman oluyorum. Sipariş verirken teslimat süresi 30-40 dakika arası gösterilmesine rağmen, sipariş verdiğim saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sorunu konuşmak için hiçbir muhatap bulunamıyor. Sürekli teslimat saati erteleniyor. Siparişin ne zaman ...

1 Destek

Yemeksepeti, Yetersiz Hizmet

Özge

Yemeksepeti

1.387

Yemeksepeti uygulaması kullanarak sipariş verdim. Teslimat süresi geçtikten sonra, restoran beni arayıp kuryenin gitmediğini söyledi ve Yemeksepeti müşteri temsilcisinden yardım talep etmemi, restorana kurye göndermelerini rica etmemi söyledi. Yardım merkezinde sipariş hazırlanıyorken sadece 2 seçen...

1 Destek

Yemeksepeti Sipariş Gelmiyor Canlı Destek Yok

Venüs

Yemeksepeti

3.206

Yemeksepeti, sürekli sipariş teslim saatini ileri atıyor ve canlı yardıma bağlanamıyorum. 1 saatten fazla zaman geçti. Sipariş vereli hâlâ hazırlanıyor aşamasında, şimdi baktım restoran da sonradan kapanmış gözüküyor. İptal etmeme de izin verilmiyor. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için, uygula...

Yemeksepeti Sipariş Gelmiyor Canlı Destek Yok

Yemek Sepeti Sipariş İptal Sorunu

Hanne

Yemeksepeti

453

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve sipariş verdiğim firma sürekli teslimat zamanını uzatıyor. Bu nedenle iptal etmek istedim. Yardım merkezine tıklıyorum ancak canlı görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. 'Siparişimi iptal etmek istiyorum' seçeneğine tıklıyorum ama boş bir sayfa açılıyor. Sipariş verdiğ...