to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Baklava, Dökülmüş Süt Ve Yırtılmış Torba Şikayeti
Soğuk baklava söyledim. Bütün sütü dökülmüş, torba yırtılmış, koyduğu kutunun ağzı açılmış. Baklavalar üst üste gelmiş ve yapışmış. Görüntü çok kötü ve akşam tatlı yiyelim dedik. Maalesef sonu hüsran. Karşımızda şikayet edebileceğimiz, sorunumuzu çözecek müşteri hizmetleri yok.
Gelişme
Migros Yemek üzerinden dün akşam Ümraniye Site Mahallesi’indeki adresime verdiğim soğuk baklava siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü teslim aldığımda süt dolu kutunun ağzının açık olduğunu, tüm sütün poşetin içine döküldüğünü ve baklavaların da poşetin içinde üst üste gelerek birbirine yapıştığını gördüm. Hem görüntü hem de hijyen açısından tüketilemeyecek bir üründü.
Migros Yemek uygulamasında İlayda Akalın adıyla kayıtlı hesabımı kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama üzerinden veya telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulamadığım için durumu kimseye iletemedim ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem ürünün bu şekilde özensiz ve kontrolsüz teslim edilmesi, hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle çok üzgün ve kızgınım. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için sipariş tutarı karşılığında kupon tanımlanmasını ve Migros Yemek tarafından özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
