to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Eksik Ve Çürük Ürünler, İade Talebim Reddedildi
28 Mart Cumartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden BİM mağazasından “Ramazan şeker” adına oluşturduğum Plcj-nhf4 numaralı siparişi teslim aldım. Siparişim eksik ve bozuk ürünlerle teslim edildi.
Siparişte yer alan bulgur, mercimek, patates ve dondurulmuş ürünler eksik gönderildi. Gelen patatesler bozuk, soğanlar ise tamamen çürümüş durumdaydı ve hiçbirini kullanamadım. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 500 TL civarındadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim anında reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem eksik ürünler hem de bozuk gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim adına bireysel olarak herhangi bir geri bildirim yapılmadı mağduriyetim giderilmedi
