Yemeksepeti Siparişim 3 Saatte Gelmedi Ve İptal Edilemiyor

23-06-25 19:48 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Teslim zamanı 40-60 dakika arası gösteriliyordu. 1 saat sonra yemeğim gelmediği için iptal etmek istedim ama sistemde iptal edilemiyor diyordu. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde sürekli beklemem gerektiği söylendi. Hiçbiri yard...

Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş tam 1 saat 15 dakika beklememe rağmen elime ulaşmadı ardından siparişi iptal edip yeni bir sipariş verdim bu kez de 1 saat 25 dakika bekledim ve siparişim tekrar iptal edildi. 3 saat içinde elime yemek ulaşmadı. Destek ekibi herhangi bir yardımda bulunmadı tek yaptı...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve sipariş verdiğim yer bulunduğum konuma 2 dakika uzaklıkta bile değil. Buna rağmen 1 saat oldu, gelmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişimin iptal olduğunu söyledi. Neye göre iptal edildiğini sorduğumda, sistem tarafından iptal edildiğini söyledi. M...

Böyle bir uygulama olamaz. Sipariş verdim, yaklaşık 2-3 saat bekletildim. İptal etmeye çalıştım, üç farklı temsilci ile görüştüm ve sürekli ertelemeye çalıştılar. Para iadesi yapılmayacağını, siparişin iptal edilmeyeceğini ve yarım saat daha beklemem gerektiğini söylediler. O kadar çok uğraştırdılar...

Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Siparişi iptal etmek istiyorsunuz, ettirmiyorlar. 2 saattir siparişim teslim edilmedi ve hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ne bir canlı yardım hizmeti var ne de bir kurumsal müşteri hizm...