to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Halkalı Burger King şubesinden 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü. Siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti online müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin nerede olduğunu sordum. Güvenlikli bir sitede oturduğumu ve teslimat için aranmadığımı belirttim. Ancak, restoran ve kurye bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Daha sonra, sipariş sistemde 21.30 civarı teslim edilmiş olarak gösterildi. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimse tarafından aranmadım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, kurye tarafından teslim edildiği iddia edilmesine rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir aksiyon alınmadı. Ayrıca, ücret iadesi de yapılmayacağı belirtildi. Konuyla ilgili yazışmalarım mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen ücretin iade edilmemesi ve tarafıma herhangi bir özür ya da çözüm sunulmaması beni mağdur etti. 260 TL’lik ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:10’da Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 520 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı için herhangi bir değerlendirme yapamıyorum. Siparişin durumunu öğre...
15 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Etli Barbekü Broche siparişi verdim. Sipariş numaram: i***. Siparişimin teslim edilmesini 1 saat 10 dakika boyunca bekledim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşte...
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...
05/10/2025 Pazar günü saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Bayrampaşa Numune şubesinden 266 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken adres ve konum bilgilerim sistemde kayıtlıydı ve daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ancak bu sefer siparişim yanlış ...
17 Nisan 2025 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştü...
Yorumlar