Yanlış Ürün Teslimatı Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tavrı

13 Kasımda Balıkesir Emsan mağazasından aldığımız yemek takımı + çeyiz seti + kahvaltı takımı vb. Eşyalarım ellerinde olmayan ürünü sadece prim kazanmak için bize sattılar, 1-2 hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak 3.5 ay geçmiş olmasına rağmen 10'a yakın telefonla görüşme ve 5-6 kere mağazaya g...

Merhaba, Viaport Emsan'dan alışveriş yaptım. 12 kişilik yemek takımı ve birkaç eşya daha aldım. Çok ağır olduğu için eve kargo istedim. Geldiğinde kargo çoğu ürün eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı oldular. Mağazadan dönüş aldım fakat ismini bilmiyorum. Telefonda konuştuğum beyefend...

4 Mayıs 2024 tarihinde Ankamall Emsan mağazasından satın aldığım 60 parça 12 kişilik yemek takımım kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünün kırık çıktığına dair fotoğraflarım mevcut olmasına rağmen bir adet çorba potunun değişimi bir türlü sağlanamadı. Ürünü hemen Ankamall şubesine götürüp değiş...

Emsan'dan 48 parça İstanbul porselen Manolya serisinden yemek takımı aldım. Ürünler tekli olarak satılmakta idi. Tek tek satın alıp takım oluşturdum. İlk gelenler içinde 12 tanesi kusurlu ürün çıktı. Tabakların kenarlarında pütürler küçük kırıklar ve çorba kaselerinde yamuk olanlar vardı. Onları te...

23.11.2023 tarihinde Piazza Avm den almış olduğum çeyiz setinin içinde olması gereken 12 kişilik yemek takımı yerine yanlışlıkla günlük yemek takımı gönderildi. Emsan Piazza mağazasını arayıp durumu anlattım. Ürünü iade aldıktan sonra gerçek ürünü göndereceklerini söylediler. Asıl gelmesi gereken 12...