Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Yok

ID:34814087

Şanver sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Yok

Şanver

Yemeksepeti

09 Ocak 10:20

707

03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ödemem Multinet kartımdan çekilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödeme çekildikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin 444 5 445 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir gün bekleyip param iade edilir diye düşündüm, ancak iade gerçekleşmeyince uygulama üzerinden durumu anlatan bir yazı yazdım, yine dönüş alamadım. Ardından internetten bulduğum info adresine de e-posta ile detaylı olarak durumu ilettim fakat buna da herhangi bir yanıt ya da çözüm sunulmadı.

Bugün ayın 9’u ve tam 6 gündür mağdur durumdayım. Yemeksepeti gibi büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde ortada bırakması ve ücret iadesi konusunda hiçbir aksiyon almaması güven sarsıcı bir durumdur. Multinet kart numaram 6656900013088538 olup, kartımdan çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-yok-3.jpg

yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-yok-2.jpg

yemeksepeti-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-yok-1.jpg

Yemeksepeti

09 Ocak 12:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Ödemesi Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyorum

Çiğdem

Yemeksepeti

07 Ocak 16:03

866

07.01.2026 tarihinde öğlen 12:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 259,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi onayla butonuna tıkladıktan sonra kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığıyla ödeme çekildi, ancak uygulamada “bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıp sipariş ...

kredi-karti-odemesi-cekildi-siparis-olusmadi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Turgay

Yemeksepeti

14 Aralık 2025 17:55

232

6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’teki Köfteci Yusuf’tan Multinet ile online ödeme yaparak yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal edildiği için restorana gittiğimde, siparişin iptal olduğunu, para iadesinin yapılacağını ve bunun için Yemeksepeti ile...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taner

Yemeksepeti

07 Ocak 15:38

414

07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi, üzerinden 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “iptal edilmedi” hatası veriyor ve siparişimi hazırlatmaya devam ediyor. Ödemeyi online olarak yaptığım için hem para çekiliyor hem de ...

yemeksepeti-iptal-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

Bahar sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyorum

Bahar

Yemeksepeti

06 Ocak 23:16

560

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.226,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra uygulamada ...

1 Destek

Siparişin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Eyüp

Yemeksepeti

22 Aralık 2025 17:43

310

22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin...

siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

siparisin-aciklamasiz-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg