to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mayıs saat 11.57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Natoyolu Starbuc...ks şubesinden verdiğim dwqb-2620-hu7X sipariş numaralı siparişim 1 saati ge
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetleri süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce telefonumu d...eğiştirdim ve eski telefonumdaki hesabımı uygulama üzerinden kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeni telefonumdan, güncel bilgilerim ve güncel mail adresimle yeni bir hesap açtım. An
Yemeksepeti üzerinden bir restoran hakkında yaklaşık üç gün önce, 20 Şubat tarihinde olumsuz bir yorum paylaşmıştım. Fir...ma şikayetim sonrasında çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti, mağduriyetimi giderdi ve ücret iademi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldüğü için platformdaki ilgili yorumumun ka
"Geri dönüş yapıldığı için yemek sepetine teşekkür ediyorum. Ayrıca şikayet var aracı olup mesajımı yayınladığı sorunu çözmemde destek olduğunu için çok teşekkür ediyorum."
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim, ancak hiçbirisi tarafım...a ulaşmadı. Toplamda 500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişler elime ulaşmayınca Yemeksepeti üzerinden “Taleplerim” kısmından heme
"Arandığım için teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ödemem Multinet kartımdan çekilm...esine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödeme çekildikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı n
10/12/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour’dan 380 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş v...erdim. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram #ctws-i5SB’dir. Yaşadığım so
09 Kasım 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Halkalı Merkez’de, Yemeksepeti’ne bağlı 34 NZZ 195 plakalı motorlu kurye eş...ime şiddetli şekilde çarptı. Çarpmanın ardından eşimin iyi olup olmadığını kontrol etmeden, “Ölmediğine dua et, dikkat etsene, korkmuyor musun?” diyerek olay yerinden hızla uzaklaş
07.08.2025'de Bonus Kart Flex kredi kartımdan saat 03.33 ve 03.38’de, biri 921,17 TL, diğeri 959,70 TL olmak üzere iki a...det izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemler Yemeksepeti hesabım üzerinden gerçekleştirilmiş ve ardından hesabıma erişimim tamamen kapanmıştır. Yeniden kayıt oluşturmak zorunda kaldım
Telefon numarama bağlı e mailimi unuttum dolayısıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri vs göremedim. İnfo m...ailine yazdım ancak 3 gündür dönüş yok. Lütfen yardımcı olun. Hesabıma erişmek istiyorum. En hızlı şekilde talebimin sağlanmasını diliyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 06.07.2025 tarihinde PizzaLazza dan sipariş vermek istedim. Siparişin ödeme sayfasında ...hata oluştu ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen sipariş tutarı kartımdan çekildi. Sipariş oluşmadığı için canlı destek hattından destek alamadım. Yardım merkezinden talep oluştu
Yemek Sepeti sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak hata verip sipariş oluşturulamadığı için tekrar sipariş verdim. S...onrasında fazla çekildiğini görünce iptal ettim. Hesabımdan iki defa para çekildi ve sadece bir tanesinin iadesi yapıldı. Sonrasında info adresine mail gönderdim, bununla ilgili al
5325****53 numarama ait Yemeksepeti hesabım sağlıklı çalışmadığı için silmiştim. Şimdi tekrar açmak istiyorum, fakat hat...a vermektedir. Ekran görüntüleri ektedir. Yemeksepeti info mailine yardım için mailler attım fakat çözüm ya da sebep sunamıyorlar. Ben eğer hesabımı silince tekrar yeni hesap aç
3 Haziran'da Yemeksepeti'nden pizza siparişi verdim. Ödemeyi aldılar, fakat ardından siparişim iptal edildi. Daha sonra ...Yemeksepeti yardım bölümünden talepte bulundum, ancak sonuç alamadım. Mail attım, Yemeksepeti info adresi de bana oradan yardım alabileceğimi söyledi. Ben de tekrar yazdım, fakat c
Merhaba, senelerdir Yemeksepeti kullanıcısıyım. Çok eski kullandığım bir e-posta hesabım olduğu için yeni telefonuma Yem...eksepeti'ni kuramadım. Bilgi almak için info adreslerine e-posta gönderdim. Ancak bana, bu işlemin imkansız olduğu, atomu parçalamanın bile daha kolay olduğu söylendi.
E*** G**** Ekler 19:53 (0 dakika önce) Alıcı: info Merhaba, Yemeksepeti üzerinden verdiğim konu numaralı sipariş Mc...Donald's Köroğlu Ankara şubesi tarafından eksik getirildi. Sistem üzerinden yaptığım şikayet üzerine 180 TL gibi komik bir miktar iade edildiği belirtildi ancak ben böyle bir tutar
Yemek Sepeti'ndeki mail adresim kapandı ve telefon numaram da oraya bağlı. Tekrar giriş yapmak istediğimde, mail adresin...e kod gönderiliyor fakat açamıyorum. Ne tesadüf ki, yeni kayıt açmaya çalıştığımda numaramı yazdığımda 'numara kayıtlı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece
02.03.2025 tarihinde çocuklarımla birlikte yapacağımız iftar için yemek siparişi vermeye karar verdim. Bunu daha kurumsa...l ve daha yaygın olduğunu düşündüğüm Yemeksepeti aracılığıyla yapmaya karar verdim. İftardan saatler öncesinde Yemeksepeti'ni gezdim. Neler yiyebiliriz diye çocuklarımla yazıştım.
Merhaba, Yemek Sepeti aracılığı ile HD İskender'den 14 Şubat 2025 tarihinde 2 adet tek iskenderli menü sipariş ettim ve ...online ödeme yaparak kapıya bırakılmasını istedim. Kurye notuna da kapıya bırakılmasını yazmıştım. Ancak, 2 değil sadece 1 adet iskender vardı ve o da buz gibiydi. Yardım merkezine
"Teşekkür ederim. İlginiz ve çözüme kavuşturduğunuz için. Sağ olun."
Bugün Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor olarak göründü...ğü için restoranı aradım. Restoran siparişimin çoktan hazır olduğunu ancak kurye gelmediği için ürünün beklediğini söylediler. Konuyu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine taşımak isted
Yemeksepeti'ni yükledim, maille üye oldum. Sipariş vereceğim, telefonun kayıtlı diyor; telefonla giriş yap diyorum, SMS ...gelmiyor. Hattım netgsm'di, Vodafone'a geçtim, hala aynı. Sildim, kurdum, uygulamayı indirdim, giriş yapmayı denedim, yok, telefonunuz kullanılıyor. info@Yemeksepeti'ne mail atıyor
"Sorunu hediye çeki vererek çözdüler fakat temsilciye de söylediğim gibi benim buradan firmaya ulaşmıyor olmam lazım, kendi uygulamaları üzerinden de ulaşabiliyor olmam lazım. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98