to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Hatası Ve Çifte Kesinti
17 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 17:51 civarında Trabzon Ortahisar’da Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken sistem sürekli “sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi. Buna rağmen Halkbank kredi kartımdan önce 1.080 TL, ardından tekrar denemem sonucu bir 1.080 TL daha çekildi ve toplam 2.160 TL kart ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdı.
Siparişler hiçbir şekilde oluşmadığı gibi, canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü sistem sipariş olmadığı için destek ekranını açmıyor. Normal destek bölümünden durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişlerimin oluşmaması hem de toplam 2.160 TL’nin kartımdan çekilip hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Yemeksepeti’nin bu iki işlemi acilen inceleyip söz konusu tutarın tamamını vakit kaybetmeden kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Paranın tamamını kartıma iade istememe rağmen yarsını cüzdanıma yarısı kartıma iade edilmiştir. Tamamı kartıma olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
