Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sipariş Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
07 Ocak 21:04
92

07.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 6077 sipariş kodlu siparişi verdim. Üç adet farklı menü söyledim ancak üç menü tek bir kova içinde gönderildi, patatesler tamamen yoktu ve menülerin içindeki tavuklar da eksikti.

Durumu insanlık hali diyerek restorana bildirmek istedim fakat Yemeksepeti üzerindeki Popeyes telefon numarasının kasıtlı olarak yanlış girildiğini ve restorana hiçbir şekilde ulaşılamadığını gördüm. Restorana ulaşamayınca bu kez Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim, ancak uygulama içinde müşterilerin arayabileceği bir iletişim numarası bulamadım. İnternet üzerinden de aramama rağmen müşteriler için bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım, sadece restoranlar için numara olduğunu gördüm. Bu durum, hem eksik ve özensiz sipariş gönderimi hem de tamamen ulaşılamayan bir müşteri hizmetleri yapısı nedeniyle tam bir sorun haline gelmiştir.

Bu yaşanan olaydan sonra Yemeksepeti uygulamasını siliyorum ve artık farklı platformlar üzerinden sipariş vermeyi düşünüyorum. Eksik ve hatalı gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma 0546 559 **** numaralı telefonumdan dönüş sağlanmasını istiyorum.

08 Ocak 17:23 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Porsiyonlar İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:27
222

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Ocak 14:41
66

profile
07 Ağustos 2025 22:45
262

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri