Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35807014

Cüzdan İadesi Sonrası Kartıma Para Aktarmada Yaşanan Sorun

profile
Sude
Yemeksepeti
23 Nisan 15:05
128

22 Nisan saat 18.38’de Domino's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim üç kez iptal edildi ve her seferinde ücret iadesi, cüzdana yap seçeneği kapalı olmasına rağmen otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Mecburen, cüzdanda boşuna durmasın diye tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu kez de Ankara’daki Usta Döner’den verdiğim siparişte gelen ürünlerin hiçbiri doğru değildi, üstelik eksik ürün gönderildi.

Yaklaşık iki saat boyunca temsilciye bağlanmaya çalışıp derdimi anlattım. Tüm bu yaşananlara rağmen para iadesini yine cüzdana yaptılar ve şu an cüzdandaki 265 TL’yi ödeme yaptığım kartıma çekemiyorum. Defalarca talep oluşturdum, her seferinde bana “cüzdana basın, oradan para çekimi yapabilirsiniz” deniyor ama uygulamada böyle bir seçenek yok. Diğer şikayetlere baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve Yemeksepeti’nin “talebe ‘parayı ödeme yaptığım hesabıma aktarmak istiyorum’ yazın” şeklinde yönlendirme yaptığını gördüm, ben de aynısını yaptım.

Buna rağmen tarafıma “24 saat geçtiği için işlem yapamıyoruz” cevabı gönderildi. Oysa iade parası dün akşam cüzdana geldi, tüm akşam bu işle uğraştım ve hala uğraşıyorum, 24 saat dolmadan bu yanıt verildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Yemeksepeti cüzdanımda bekleyen 265 TL’nin, ödemeyi yaptığım kartıma/hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

cuzdan-iadesi-sonrasi-kartima-para-aktarmada-yasanan-sorun-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
23 Nisan 15:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sude
Sude
23 Nisan 16:40

Son işlemlerim kısmında öyle bir bolum yok ekran görüntülerini ilettim size

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş, Zorunlu Cüzdan Kredisi Ve 800 TL'lik Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

profile
Berfin
Yemeksepeti
21 Mart 20:32
122

21 Mart 2026 günü saat 15.42’den bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk siparişimizi verdiğimiz restorandan bir süre bekletildikten sonra siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve ödemeyi banka hesabıma iade etmek yerine zorunlu olarak uygulam...

iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-3.jpg
iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-siparis-zorunlu-cuzdan-kredisi-ve-800-tllik-teslim-edilmeyen-siparis-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş, Canlı Destek Yokluğu Ve Para İadesi Talebi

profile
Efe
Yemeksepeti
04 Ocak 18:21
367

1 Ocak 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da bulunan “Pideci Ömer” isimli restorandan toplam 776 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemenin bir kısmını Yemeksepeti Cüzdan bakiyemden, kalan kısmını ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor...

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sedef
Yemeksepeti
12 Aralık 2025 19:03
273

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-bir-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade talep oluşturma Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti siparişim gelmedi Yemeksepeti çalışmıyor Yemeksepeti kapalı Yemeksepeti para iadesi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti param Yemeksepeti talep oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri